Ксения Б.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Покровка, 19, Москва, Россия
26.03.2018
Бронировала номер за 21 день, а точнее 3 марта. Бронь подтвердили, звонков и писем больше не было. 24 день в день заезда позвонили, чтобы узнать, как именно попасть в хостел, а в ответ услышали, что нашу бронь отменили и ничем уже помочь нам не могут. В итоге разговора менеджер пытался меня убедить, что их хостел хорош, все у них прекрасно, а виноваты мы. После хамского разговора и нескольких звонков стало понятно, что проблему решать они не хотят и не будут, после чего 5 человек в 3 часа дня в срочном порядке были вынуждены искать другое место для предстоящей ночевки. Крайне не рекомендую данное место
0
0