Vladimir Barzionov
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 4
Маркет · 10
Достижения
ул. Покровка, 1/13/6с2, Москва, Россия
27.12.2018
Заказывали мойку окон. Менеджер, очень адекватно все объяснил. Альпинисты быстро приехали, грамотно повесили веревки (ничего не помяли), все чисто помыли. Результатом доволен, рекомендую!
0
0
Ответ Альпикон
28.12.2018
Спасибо за отзыв, Владимир! Обращайтесь к нам еще, будем рады помочь.
Южнопортовая ул., 9А, стр. 9, Москва, Россия
05.08.2016
На днях обнаружил, что у машины куда-то пропал резиновый уплотнитель капота. Вспомнил что 3 месяца назад менял лобовое стекло. Начал звонить спрашивать, не валяется ли где. Звонил раз 10 в течении 2-х дней. То просят перзвонить через 5-10-15 минут, то обещают перезвонить - не перзванивают. Пришлось ехать туда, самому искать уплотнитель - нашел. Мастер на мои претензии "почему если забыли поставить, не позвонили?" ответил что он вроде как об этом менеджеру говорил. И вообще спасибо ему, что он этот уплотнитель не выбросил. Менеджер заявил, что поскольку я работу принял то претензий к ним никаких - сам виноват что не проверил все ли на месте. Мы все люди, и совершаем ошибки, но как можно так равнодушно и безответсвенно к ним относится, даже не пытаясь их исправить, если уж они возникли? P.S. Само стекло стоит пока нормально. Поначалу сильно скрипели пластиноговые молдинги вокруг стекла на неровностях, сейчас то-ли привык, то-ли притерлись.
0
0
вл1с1, д. Ближние Прудищи, Россия
18.08.2018
Почти неделю мариновали, завлекая скидками и подарками. Договорились о встрече. Обещали подготовить машину ко времени. Приехали, машины нет - надо заказывать со склада. Ждать 2 часа. Дальше больше, дескать машина прошлого года - поэтому с гарантии снята. Через некоторое время перезвонили со склада, предложили ехать вообще в другое место. Приехали туда, там нам объяснили - что двигатель с заводским дефектом. Поэтому и скидки. Мариновать Клинта "забыв" рассказать о том что машина не кондиционноя - это супер сервис
1
5
Ответ Альтера
20.08.2018
Здравствуйте Владимир! Нам очень жаль, что с Вами получилась такая накладка. Мы стараемся, что бы клиенты получали полную информацию об автомобиле и время ожидания новой машины было сведено к минимуму. Искренне надеемся, что подобных ситуаций больше не повториться.
ул. Фридриха Энгельса, 75, стр. 10, Москва, Россия
23.04.2018
Великолепный офис, прекрасные люди, хорошее настроение гарантированно )
0
0