Марат С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 3
Достижения
30.11.2018
Достоинства:
Удивили доброжелательностью,квалифицированной консультацией,желанием пойти навстречу пожеланиям.При необходимости обязательно обращусь в этот магазин
25.04.2016
Достоинства:
Удобство расположения,грамотный и любезный персонал,скорость обслуживания,сайт информативный, ассортимент предлагаемых товаров постоянно обновляется

Недостатки:
нет

Комментарий:
Покупал в магазинах Колеса даром второй комплект автошин с услугой шиномонтажа.Убедился,что уровень обслуживания и грамотность продавцов и специалистов поддерживается на хорошем уровне.Доброжелательный и отзывчиый коллектив особенно на Бакалинской в Уфе
16.04.2014
Достоинства:
оперативность в продаже товара

Недостатки:
в случае обнаружения скрытого дефекта или откровенного заводского брака в изделии через собственный сервисный центр, покупателю вменяют,что он сам повредил товар, а для пущей убедительности отрывают разъем и говорят, что в таком виде он и был предъявлен на экспертизу.

Комментарий:
Заказал через интернет- магазин наушники Sennheiser CX 300-II PR.BLACK и уже 5 марта 2014г. получил товар.в магазине "Эльдорадо" на Проспекте Октября в Уфе.Однако, через две недели они перестали работать. В акте первичного осмотра в графе внешний вид прописали СЛЕДЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ-НЕ ПОВРЕЖДЕНА, пробовали включать - чуда не произошло.Предложили обменять на такие же (по акции,правда никакого объявления не видел), но дешевле рублей на 300, но без возврата разницы.Эти сдал для заключения Сервисного центра, полагая, что брак изделия налицо и купил там же точно такие но подешевле.Каково же было удивление,когда через 5 дней мне показали акт №А565638545 проверки качества изделия и заключение технического специалиста -"при осмотре было обнаружено механическое повреждение разъема 3,5 мм". А когда принесли и сами наушники -разъем был вообще оторван. Думаю обращаться в обществе потребителей. Дело уже принципа. Будьте внимательны при покупках и сервисном обслуживании в магазинах под маркой "Эльдорадо"