Елена Е.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
ул. Юных Ленинцев, 87, стр. 2, Москва, Россия
04.06.2018
сем добрый день! Хочу написать отзыв про работу администратора (она же с ее слов хозяйка салона). В конце мая 2018 года была записана к мастеру на педикюр на 10.00, начиная с 09.30 я дозванивалась в салон с целью предупредить, что подойти в назначенное время у меня не получается, трубку никто не брал ни в 09.30, 09.45; 10.00; в 10.30 и т. д (распечатку звонков от сот оператора предоставлю). Только через два дня, со мной решил поговорить администратор. ДВА ДНЯ ПРОШЛО!!! И то, на мой вопрос, что у вас с телефоном и со связью, мне сказали это вы у нас в таком списке, вы уже как-то не приходили и поэтому вы и не дозвонились. Далее еще интереснее- администратор «я владелец салона, жаловаться вы можете хоть куда нам все равно!» Если бы не отличный мастер, который там работает, я бы не стала с ними связываться, но так как таких мастеров поискать нужно я записалась вновь на 04.06.18 и что вы думаете, утром звоню (сама после двух выходных), чтобы узнать время во сколько нужно подойти и опять полный игнор!!!! Вывод: Жалобу на данный салон напишу в выше стоящее инстанции, пусть проверят работу, раз у них так принято общаться и обращаться со своими клиентами. Просто не оставляют другого выхода!
1
0