Alex
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 3
Достижения
10.09.2018
Достоинства:
низкие цены

Недостатки:
некомпетентый персонал, что такое лояльность к клиенту данная компания не знает.

Комментарий:
Хотел заказать монитор, но цена у них на сайте и цена на поисковом сайте отличалась. Связался с менеджером (отправил скрин с ценой с поискового сайта) и попросил цену с поискового сайта, на письмо мне не отвечали, хотя был рабочий день (к слову цену на поисковом сайте поменяли), ответили только на следующий день, когда цена еще поднялась, сказали что можете заказать по стоимости на их сайте. Как итог цена поднялась более чем на 400 руб.
13.04.2016
Достоинства:
Товар пришел в идеальном состоянии, полная комплектация. Товар отправляли почтой, поэтому товар очень хорошо проложили картоном и воздушно-пузырьковой пленкой. Отправили товар на следующий день. Персонал вежливый, все спокойно объясняют.

Недостатки:
Заказал товар в воскресенье, в понедельник не дождался звонка, позвонил сам... сказали ждите во вторник мы вам перезвоним (товар должен был поступить на склад). Во вторник приходит СМС ваш заказ удален. Итог: лишние расходы на звонки в Москву и объяснение ситуации. Заказ восстановили.

Комментарий:
Думаю, такого рода недостатки у этой компании редкость.
19.11.2013