Сергей В.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
Зеленодольская ул., вл42, Москва, Россия
04.09.2018
Каркасные дома - компания Теремъ - Ужасно! Полный обман потребителей! Схема следующая. На сайте висит заманивающая клиентов приемлемая цена базовой комплектации дома. Вы интересуетесь, созваниваетесь, делаете рассчет доставки, приезжаете заключать договор за 500 км. Вас заверяют, что можете приехать и всё будет без проблем. Договор специально заключается только на территории выставочного центра, чтобы вы приехали. Далее, когда вы приезжаете, вам говорят, что комплектацию по такой цене придется ждать долго, несколько месяцев, на неё очередь. Хотя заранее об этом не предупреждают. Зато нет очереди на строительство дома в другой комплектации, в два раза дороже. Его хоть завтра привезут и построят. Даже если вы соглашаетесь ждать, тогда включается другой сценарий. Распечатывается договор, менеджер идет к руководству за подписью и потом объявляет, что вам отказано, комплектацию по минимальной стоимости им везти невыгодно, а вот дорогую, пожалуйста, хоть завтра. На все ваши возмущения, что вы же звонили предварительно несколько раз, уточняли все моменты, ехали издалека, ноль реакции, кроме извините - ничем не можем помочь. В частности, мы ехали из Воронежа, тратили деньги, время. Перед этим звонили 3 раза и разговаривали с менеджером, точно ли строите в нашей области и есть смысл приезжать? Нам 3 раза ответили - да и рассчитали стоимость доставки, которая составила 105 тыс. В итоге мы приехали, а дальше начался вышеописанный спектакль. Такая вот разводка на деньги с классическим рассчетом на то, что раз уж люди приехали издалека, то никуда не денутся. Причем на все просьбы переговорить с руководством, вас просто игнорируют, показывая, что если что-то не нравится, выход знаете где. Народ, не ведитесь! Не тратьте свое время и деньги на бессмысленную поездку, если не готовы переплачивать! В итоге заказали дом у другой фирмы, заключив договор с помощью электронной почты и потом с подписанием оригиналов на месте строительства. (Специально не называю фирму, чтобы меня не обвинили, что этот отзыв - происки конкурентов). *** В разных отзовиках большинство отзывов тоже негативные от людей с реальными историями. Положительные видимо публиковались по просьбе самой компании. Задумайтесь!
15
3
Ответ ТеремЪ
05.09.2018
Добрый день! Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона нам на почту pr@terem-pro.ru. Мы хотим связаться с Вами и разобраться с данной ситуацией. Заранее, спасибо.