Вячеслав П.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 5
Достижения
31.10.2017
Достоинства:
Очень удобный и продуманный сервис, хороший ассортимент товаров широкого потребления. Удобная услуга доставки и забора из точек самовывоза, есть сервис примерки с примерочными.

Недостатки:
Пока не заметил.
13.10.2016
Достоинства:
Удобна в применении. Высокая производительность. Комфортность при мойке и сборке.

Недостатки:
Не подходит для крупных яблок, приходится их резать, а так же для мягких сортов. Так же приходится делать дополнительную фильтрацию сока через марлю или сито для удаления остатков кашицы из яблок, которая все же попадает в сок. Но из нее получается хорошее повидло.
23.06.2017
Достоинства:
Оперативно обработали заказ. При формировании заказа идут на уступки в случае возникновения недоразумений. Водитель оперативно и во время произвел доставку, хорошо ориентируется по устному описанию особенностей маршрута.

Недостатки:
При комплектации произошли несогласованные замены товара одинаковой денежной стоимости, но не одинаковых характеристик. Будьте внимательны при приемке.
27.09.2016
Недостатки:
Оформил заказ соковыжималки на работу, так как живу в МО. Работаю до 18. Задержаться на работе не смогу. При созвоне менеджер сказал, что заказов у них очень много и они не смогут организовать курьера по времени доставки. Гарантировать могут только до 19 и возможно мне прийдется подождать или оформить заказ в другом месте. Что же у вас на одного покупателя меньше. Клиентоориентированность отсутствует.
25.10.2016
Достоинства:
Продвижение в яндекс маркет по данной категории товаров. Чуткое отношение высшего руководства компании.

Недостатки:
Услуга доставки товара.

Комментарий:
В начале октября делал заказ на соковыжималку. Доставка товара была произведена с нарушением сроков. Я высказал свое недовольство данным фактом и полагал, что на этом все и закончится, но меня удивил звонок от руководителя данного интернет магазина, который принес извинения за доставленные неудобства от лица организации. Сообщил, что в связи с моим инцидентом произведены соответствующие улучшения, а так же компенсировал затраты на некачественно оказанную услугу. Хотел бы забрать назад свои слова по поводу клиентоориентированности компании. По крайней мере высший менеджмент дорожит своим покупателем. Буду продолжать размещать заказы в данном магазине, тем более, что на большинство позиций они держат самые низкие цены.