Aleksei A.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
27.06.2017
Достоинства:
Оперативно перезвонили - подтвердили заказ и уточнили магазин самовывоза.

Недостатки:
не отдали товар

Комментарий:
Проехав через весь город по пробкам к требуемому магазину, выслушал душещипательную историю о том, как заказанный мною товар (заказ был подтвержден и товар для меня отложен, о чем сообщили по телефону и прислали смс-уведомление) "буквально за минуту до того, как отложили - забрал другой покупатель" поэтому "вот вам другой товар, он чуть дороже, но той же марки". От покупки отказался. Разумеется, на горячей линии пообещали всех казнить и принесли "тысячи извинений", но кому от этого легче? Заказанного товара нет, время потеряно, нервы вымотаны. Слышал, конечно, что "фенко" та ещё контора, но думал, что "врут мерзавцы", ан нет - на собственной шкуре ощутил "сервис и заботу о клиенте"...