Оксана К.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
04.12.2018
Недостатки:
Гарантия лучшей цены-ГАРАНТИЯ ТОГО, ЧТО ВАС ПРИНИМАЮТ ЗА ЛОХА!!!! Никогда ничего не покупайте в ЭЛЬДОРАДО! Все их акции-Сплошной ЛОХОТРОН!

Комментарий:
Началось все с того, что я решила купить стиральную машинку, выбрала модель, сравнила цены, наличие...привлек меня этот чертов магазин Эьдорадо!На момент покупки цена на машинку была 23999 р.Ок,беру. Сделала интернет-заказ для удобства и быстроты, приехали в магазин в г.Самара.Выбили нам товарный чек, сказали где склад и отправили восвояси.Тут начались приключения. Сотрудники магазина просто выставили стиралку на раздачу с обратной стороны магазина, на высоте 2,5 м. и закрыли ролл-ставни.На мои просьбы помочь или хотя бы снять ее оттуда на землю,я получила ОТКАЗ, типа мы этим не занимаемся, и была послана нафиг.Второй раз я пришла в этот магазин через неделю, чтобы посмотреть телевизор и увидела , что моя стиралка подешевела и стоит уже 21999 руб.Над кассами красовалась большая надпись "ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ С ПОКУПКИ ВЫ НАШЛИ ЦЕНУ НИЖЕ ИЛИ НАША ЦЕНА СНИЗИЛАСЬ,ВЕРНЕМ110% БОНУСАМИ НА КАРТУ!Первый отказ я получила прям там в магазине, оказалось у них нет прав и доступа начислять эти бонусы, звоните на горячую линию.Ок, звоним на горячую линию, опять отказ, молодой человек утверждает что данная акция подходит только на цены у конкурентов!!!! Какая красивая отмазка.(хотя об этом говорят правила их акции п.2.1., опубликованные на сайте) Не сдаюсь. Доказываю ему что в магазине большими буквами написано про ИХ ЦЕНЫ В ТОМ ЧИСЛЕ.Он переключается меня на отдел по работе с претензиями. заявку на возврат надо составить по интернету, т.к. это был интернет-заказ. На след.день я попыталась сделать эту заявку самостоятельно но система упорно не давала мне это сделать,типа данный магазин не входит в список магазинов-конкурентов!Опять звонок в колл-центр!С горем пополам, я добиваюсь того что они заполнили заявку.Вроде все прошло, уже начинаю выдыхать. Но не тут то было.Сегодня получаю письмо от Эльдорадо о сожалении и ОТКАЗЕ! БИНГО!Догадайтесь по какой причине?? ПРАВИЛЬНО! ОНИ ПОВЫСИЛИ СВОИ ЦЕНЫ НА ДАННУЮ СТИРАЛКУ!!!ВСЕ,ТЕПЕРЬ ОНА СТОИТ 29499р. и под акцию я опять не подхожу)))