Баличева М.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Волгоградский просп., 32, корп. 8, Москва, Россия
14.01.2018
Честно говоря, просто в бешенстве от сервиса этого магазина и их транспортной компании. Во-первых доставку ждала месяц, так и товар пришел не тот, что заказывала. Звонив в компанию, чтобы узнать где мой заказ, кормили какими-то завтраками и обещав перезвонить не перезванивали. Отказавшись в пункте выдачи от неверного товара, позвонила в магазин... они конечно очень извинялись, но пока я ждала «минуточку, я уточню» менеджер не заглушила телефон и я прекрасно слышала, как они перематерились и что моего товара в наличии нет, она якобы передала информацию старшему менджеру, ну и естественно никто не перезвонил))) Никому не советую этот магазин!!! Заказала товар в другом месте! Они испортили подарок подруге на НГ. Заказала не за 5 дней до праздника, а намного заранее и вот что вышло.
1
0
Ответ Интернет-гипермаркет Зеленый Шар
25.02.2019
Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на то, что Ваш вопрос решился. ____ Служба контроля качества обслуживания, Горецкая Ольга