atmosfera_art
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
13.12.2017
Достоинства:
Заказывала маме золотую подвеску SOKOLOV в интернет-магазине AllTime. Первый раз заказывала ювелирное украшение в интернет-магазине. Зашла на сайт и задавала вопросы менеджеру в окне для диалогов. Все сразу объяснили по доставке, и предложили самый удобный вариант доставки. Очень быстро отвечают и оформляют заказ тоже в переписке на сайте, что очень удобно. После оформления заказа, в течении 10 минут мне позвонили для подтверждения. Маме подвеска очень понравилась, все упаковано красиво, и очень быстрая доставка! Рекомендую этот самый вежливый и приятный интернет-магазин!

Недостатки:
Нет недостатков
26.04.2016
Достоинства:
Удобно заказывать на сайте. Простая и понятная система заказа. Быстрая отправка заказа.

Недостатки:
Нет системы подтверждения заказа менеджером. Ошибка в отправлении заказа.

Комментарий:
Сделала свой первый заказ на сайте "Этюд". Заказала линеры, жидкую акварель, и много всяких штучек для творчества. Живу на Камчатке, и единственный более-менее быстрый способ доставки к нам - авиадоставка. При оформлении заказа, доставка вышла в 690 рублей. Заказ отправили быстро, через два дня после отправки прислали трек-номер для отслеживания. И оказалось, что заказ отправили не авиадоставкой, а обычной посылкой. Которая будет идти 44 дня до Камчатки, если не больше. Очень расстроилась. Заплатила за авиадоставку, а отправили обычной посылкой. Попытки разобраться в ситуации, ни к чему не привели.Буду надеяться, что за такой срок, с ручками и линерами ничего в пути не случится. Однако, неприятно. Было бы хорошо, если бы после оформления заказа, звонил менеджер, и можно было обсудить все нюансы с доставкой.