Санек К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
к1650, Зеленоград, Россия
30.09.2018
Заказал входную дверь, внёс предоплату половину стоимости (предлагали оплатить сразу всю стоимость), обещали привезти дверь через 2а рабочих дня (живу в Зеленограде), пока доехал от них до дома перезвонили и сообщили, что смогут доставить дверь не через два рабочих дня, а только через 9 дней. Согласился подождать. Позвонили через неделю и сообщили, что какая то проблема с доставкой и дверь приедет ещё через неделю. То есть, заплатив предоплату 50% стоимости (хотя могло получится так, что заплатил бы все 100%, если бы послушал их) дверь пришлось ждать больше двух недель и не факт, что она приехала бы через две недели. В итоге забрал предоплату и потерял неделю времени. Примерно за эти же деньги в Зеленограде куча предложений, если дорого время, купите в другом месте.
0
0
Ответ Магазин ДвериПол
02.10.2018
Добрый день, уважаемый Александр. К сожалению, на момент Вашего заказа, данный товар в Вашем размере и цвете отсутствовал на центральном складе, о чем Вас незамедлительно уведомили, Вы дали положительный ответ на ожидание поставки. Да, действительно, при поставке товара в Москву перевозчик попал в аварию, фура с грузом перевернулась, из-за это сроки поставки сдвинулись на несколько дней. Вас также незамедлительно уведомили и предложили несколько вариантов для решения этого вопроса, в том числе предлагали товар со значительной скидкой, чтоб уложиться в сроки. Вы решили забрать предоплату и денежные средства Вам вернули в тот же день, не придумывая никаких препятствий, так, что если бы вы внесли полную предоплату, то ровно ничего бы не изменилось. Заминка в поставке продукции произошла по вине логистики, а на это мы никак повлиять, к сожалению, не можем. Извините, за доставленные неудобства.