Ярослав Синельников
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 3
Достижения
21.12.2017
Достоинства:
Цена

Недостатки:
Работоспособность сайта, доставка, общение курьера с покупателем

Комментарий:
Заказал в данном магазине штатив, заказ делал через интернет-магазин. Положив в корзину нужную мне вещь, я указал все необходимые данные и отправил в обработку мой заказ. Спустя 30 минут, мне перезвонил менеджер и сообщил, что я в корзину ничего не добавил, предложив при этом сообщить нужный артикул для заказа, на данное предложение я ответил отказом, так как не помнил ни название нужного мне товара, ни артикул. Спустя сорок минут мне снова перезвонил менеджер и я назвал артикул, после чего мой заказ приняли и передали в курьерскую службу. В назначенный день мне позвонил курьер и сообщил, что через 5 минут он будет у моего дома и мне нужно будет выйти, чтобы встретить его. Заказ принимал не я, а моя жена, которая не может спуститься к подъезду, так как сидит с ребенком. Узнав данную информацию курьер не однозначно отреагировал, аргументируя своё недовольство тем, что компания не осуществляет доставку до квартиры, только по "особенным" случаям. Поднявшись на лифте до нужного этажа курьер, увидев что покупку оплачивают без чаевых, бросил в руки чек и ушёл не поздоровавшись, не попрощавшись. Я понимаю, что сейчас в преддверии новогодних праздников у курьерской доставки аврал, но иногда надо идти на уступки и реагировать достойно. По моему скромному мнению, в 21 веке курьеры должны поднимать заказы до квартиры, а не отдавать у подъезда. Надеюсь, что в будущем качество обслуживания улучшиться.
15.04.2017
Достоинства:
Оригинальные и качественные часы, быстрая доставка

Комментарий:
Сомневался в оригинальности часов до последнего, но по приезду курьера досконально изучил все инструкции и сами часы. Был удивлен их качеством и, самое главное, оригинальностью. В магазинах конкурентах данные часы стоят в два раза дороже. Спасибо ребятам за их магазин и за продукцию!