Nikolay Z.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Киевская ул., 32, Санкт-Петербург, Россия
31.05.2019
Оставлю и я тут пару строк. :) Обратился с проблемами по подвеске, диагностику сделали, отправили ждать "приговора". Ждать надоело, обратился сам. Теперь то я понимаю, что попал в аккурат на открытие новой станции, но тогда заминка более чем в неделю раздосадовала, скрипов и стуков становилось все больше. >:( Ладно, спустя еще некоторое время получил тот самый "приговор", договорился с Дмитрием о ремонте: сдаю в понедельник, получаю на след. день, часам к двум. ;D Уже тогда сказал, что не был бы столь категоричен в назначении времени готовности, и буду не раньше семи, типа работа и все такое. Первый "звоночек" был, когда около трех мне позвонили согласовать замену шаровых (не было в моей версии приговора ???), ну ладно, подумал, не зря дал запас по времени. И уже на подходе к станции звонок номер два! "Николай, при выпрессовке подшипника из рычага он лопнул, надо менять! Начало седьмого вечера, Карл!!! Машина должна была быть готова к двум!!! Как выяснилось в ходе беседы, тур только около двух подняли, до этого были заминки с предыдущим авто. Что помешало мне позвонить и сообщить о форс-мажоре так и не смогли объяснить, ссылались на возраст авто и связанные с этим риски. Предложили подождать, и постараться к половине восьмого все же отдать машину. Постараться, т.е. гарантий никаких! Перспектива ждать и не дождаться так себе, договорились, что оставляю тура еще на день, что б вот наверняка все закончить! :D На след. день отзвонились, все готово, можно забирать. И вот вроде и злой был, и лишний день пешком не сильно вписывался в планы, но! Опыт общения с немалым кол-вом станций по ремонту и обслуживанию дал понять одну простую истину: косячат все! Просто кто-то готов их признать и нести ответственность, а кто-то нет. Дима предложил дополнительную скидку на работы + бесплатную замену масла, неоднократно извиняясь. ;) Обращусь ли я сюда еще? Пожалуй да, соотношение цена/качество меня устраивает более чем. (ну и след. замена масла у меня тоже бесплатная! :bp:)
1
0