александр в.
Кинокритик
Геймер
Знаток города
Маркет · 4
Достижения
28.04.2019
Недостатки:
Заказал у них офисное кресло. Доставка через день. Два дня прождал звонка, никто не связался со мной. Перезвонил сам. Менеджер говорит вам был звонок, но остался без ответа. Проверил действительно был в 10 утра. Один звонок! У меня работа такая, что я принимаю около 30-40 звонков в день! Бывает что не услышал, не успел ответить. Ну перезвонили бы через час, два! Жду доставки, а они даже не обработали заказ! В итоге, из за принципа отказался от кресла. Не хотят работать!
08.08.2012
Собирал компьтер. Из за отсутствия нужной мне мать. платы на пл.ильича пришлось побывать и на нагатинской. В обоих магазинах очень вежливый персонал,хорошее автоматизированное обслуживание. Несмотря на количество комплектующих закупленных мною весь процесс закупки занял 5 минут. Очень удобно:назвал номер заказа,оплатил на кассе,забрал товар.Комплектующие исправны,в отличном состоянии.Так что оцениваю этот магазин на все 5 с плюсом.
17.12.2013
Недостатки:
Ужасное обслуживание.

Комментарий:
Вечером заказал телевизор через корзину сайта. Интересно что на емайл не приходит письмо с номером заказа. Было уже поздно, ну думаю, завтра перезвонят. Прождал до 13 часов и позвонил сам. Ответили что, типа, "мы вам звонили, вы были недоступны". Как вы звонили если мне даже смс с оповещением о вашем звонке не пришла? Ну да ладно, говорю, оформляйте заказ, на что мне ответили что в течении 15 минут перезвонит менеджер. Прождал 2 часа, и опять позвонил сам. Оправдываться они не стали, и предложили доставку на "послезавтра", что меня не устроило. Времени, потраченного на вас, жалко. Давно бы уже в другом магазине заказал и приобрел. Непонятно почему вас не интересуют клиенты. Вроде бы и вещь не дешевую заказать хотел - ТВ за 30000. Обслуживание на "ноль".
31.03.2013