марина г.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
Маячная ул., 9, Геленджик, Россия
29.05.2019
Не совсем понравилось , что не было дискотеки для взрослых
0
1
Ответ Alean Family Resort & SPA Biarritz
31.05.2019
Марина, благодарим Вас за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в Alean Family Resort & Spa Biarritz и за Ваш отзыв! Мы были искренне разочарованы узнав, что наш отель не произвел на Вас приятного впечатления. Мы бы хотели уточнить детали и разобраться с причинами, повлиявшими на Ваши низкие оценки. В связи с этим просим Вас связаться с менеджером по работе с претензиями Alean Family Resort Collection по тел.:8-989-244-40-40 и поделиться с нами подробными комментариями о Вашем пребывании в нашем отеле. Марина, позвольте отметить, что ежедневно в вечернее время для всех гостей отеля на его территории после детской развлекательной программы проходит программа, которая называется «Вечерняя программа для взрослых». Согласно анимационному расписанию, проходят тематические вечеринки, шоу-программы, дискотеки, спектакли и концерты живой музыки. Тем не менее Ваши комментарии о дискотеке переданы руководителям соответствующих служб для дальнейшей работы. Надеемся на возможность вновь приветствовать Вас в отеле и улучшить Ваши впечатления о Alean Family Resort & Spa Biarritz. С уважением, Герасимова Ирина Михайловна, Управляющий Alean Family Resort & Spa Biarritz