Татьяна А.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 3
Достижения
26.12.2017
Достоинства:
вряд ли найдешь

Недостатки:
никогда не покупайте те товары, которых на момент покупки нет в наличии в магазине!!!

Комментарий:
ужасная!!! просто ужасная доставка!!! Никогда не покупайте в хофф те товары, которых на момент покупки нет в магазине!!! не верьте в волшебное перемещение в течении 10-ти дней!!! чушь собачья!!! стенку жду уже больше месяца!!! все сроки доставки уже давно вышли!!! менеджеры каждый день кормят завтраками, якобы стенка поступила, просто ещё не успели оприходовать. Звонишь второй раз и тебе говорят что в наличие только те товары, которые и были в день покупки!!! за месяц они не смогли довести остальные составляющие стенки!!! До этого такая же проблема была с кухней! долго пишлось бороться!!! Очень жалею что одновременно решила купить в хофф мебель для квартиры!
26.12.2014
Достоинства:
нет

Недостатки:
халатность и неуважение к покупателям

Комментарий:
угораздило в преддверии нового года совершить покупку в интернет-магазине. пришло сообщение о том что заказ оформлен, ожидайте сообщения о готовности заказа. смс не приходило 2 дня. позвонила в службу поддержки, начали выяснять ситуацию. оказалось что заказ вообще не может быть осуществлен, так как товара этого нет вообще. вопрос : как они заказ формировали? ну да ладно, но, тут же милая девушка сказала, что вот сегодня поставка, и мы вам заказ оформим, но только на 500 рублей дороже, и лучше мне через интернет-магазин покупать, ибо в рознице не достанется возможно. спросила почему не сообщили о статусе заказа - внятного объяснения не поступило, зато после разговора насыпали кучу сообщений.