Алексей З.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Мелькомбинатовский пр., 1, Киров, Россия
27.10.2018
Клиентоориентированность это не про 100колес,в зале бегает 15 человек,но работает всегда только один и то с недовольным видом и нехотя, в одной точке нужной резины не оказалось, благо до другой ехать 200м, хорошо, поехали. Вот тут все показалось в полную меру, пишу про 100колес дисконт в котором оказывается большая часть новой резины чем в остальных магазинах, но там всё и того печальнее, сидит один продаван хотя их должно быть двое, второй как оказалось сидит на обеде (в 16 часов то), этот же человек делает всё как будто сидит в головном офисе почты России, из-за чего создается очередь из машин и людей которые готовы платить и стоят с деньгами, но видимо организация слишком хорошо живет, если у них за 20 минут ожидания продавца на своем рабочем месте сдают нервы и 5 клиентов просто ушли решив заплатить конкурентам) кабы там резина по цене выходила дешевле чем у других, но нет цены как и везде,только с одним условием что в других магазинах можно встретить различные в виде бонусов и акций, тут же творится беспросветный треш и угар, особенно поразила фраза продавца "да конечно приезжай толпа людей все равно подождет",товарный чек он сказал ждать еще 10 минут хотя делают его везде сразу при покупке (ждать конечно же не было смысла, ведь при обслуживании 5 человек, три из которых уйдут и сделают правильный выбор, после меня со скоростью один человек 20 минут),в общем покупать там категорически не рекомендую, такое свинское обслуживание к клиентам с деньгами которые готовы платить я давно не встречал)
1
1
Ответ 100 Колес
30.10.2018
Уважаемый Алексей! Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями от покупки в шинном центре "100 Колес", Ваше мнение очень важно для нас! По данному факту обязательно проведем разбирательство и виновные будут наказаны. Будем рады увидеть Вас вновь в сети наших магазинов - мы приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны!