Алексей Г.
Кинокритик
Геймер
Знаток города
Маркет · 4
Достижения
19.01.2019
Достоинства:
Бонусы Скидки Ассортимент Удобный сайт

Недостатки:
Самовывоз

Комментарий:
Уже несколько лет покупаю тут спортивную одежду и инвентарь. В магазине большой ассортимент, удобный выбор товаров на сайте. Самовывоз не всегда быстрый - это минус. Недавно заказ с другого склада нужно было оплачивать только в магазине, сейчас можно оплатить онлайн, что гораздо удобнее. Если умело пользоваться бонусами, то всегда есть хорошая скидка на любые товары. В этот раз покупал Кроссовки мужские Salomon Trailster Gtx, скидка на сайте 20% и скидка бонусами 30%, итого весьма выгодная покупка.
11.05.2015
Достоинства:
Отличные цены на многие товары, прекрасная система лояльности. Я постоянный клиент магазина уже многие годы. Приятно, что Эльдорадо не стоит на месте, а активно развивается.

Недостатки:
Бывает, что очень долго приходится получать заказы в магазине. Людей не много, но работники, выдающие заказы занимаются еще очень многими разными делами. Хотелось бы, чтобы этот вопрос решили.
13.05.2016
Достоинства:
Хороший вежливый менеджер

Недостатки:
Планшет сломался, а ремонтировать по гарантии его никто не хочет по странным причинам, более того, в сервисе сломали слот SIM.

Комментарий:
Купил в Ситилинке планшет Digma Plane 10.7 3G. Планшет был в подарок. Включил, вставил симку, вроде работает все. Подарил. Там не сразу стали пользоваться им активно. Где-то через месяц выяснилось, что планшет не работает в 3G, только EDGE, сеть тоже видит, разумеется. Скорее всего он сразу не работал, но тут все по закону, не выявили дефект в положенный срок и брака быть не может. Ладно, сдал в ремонт. При сдаче проверили, из недостатков только царапины на крышке. Проходит время, приходит отказ в гарантийном ремонте из-за того, что в слоте SIM механическое повреждение, вроде как отломан один контакт. При этом я сдавал аппарат без механических повреждений, в акте все указано, только царапины на крышке. Сломали контакт получается в самом сервисном центре. И самое интересное в том, что планшет-то на 2 симки и я когда пробовал, вставлял симку в другой слот. У него, блин, 3G не работает, а EDGE работает, как это может быть из-за отломанного контакта в слоте SIM? Либо в сервисном центре сидит не компетентный человек, то ли клиента они держат за дурака? Я сказал, что не согласен с заключением, менеджер мне посочувствовал, но пояснил, что отказ пришел не от них, а от сервисного центра, так что написание претензии ничего не даст. Но я товар покупал не в сервисном центре, а в Ситилинке, так что и отвечать должен магазин. Планшет забрал обратно, написал им в бумажке, что механическое повреждение они сами мне сделали. Пойду в другой сервисный центр, может там специалисты более адекватные работают. Специалисты по ремонту техники, а не по отпискам, лишь бы ничего не делать. Ситилинк меня полностью разочаровал. Не магазин, а место выдачи товаров. Никак не решают проблемы клиентов.