Могу ли я покупать не у партнёров карты?


Лучше всего совершать покупки у партнёров карты Свобода — так можно покупать в рассрочку до 12 месяцев. Однако вы можете пользоваться картой Свобода везде, если вам одобрена такая возможность.
Период действия рассрочки вне партнёрской сети до 51 дня без процентов. О том, сколько вы можете потратить на покупки вне партнёрской сети, написано в приложении Мой Кредит и в Интернет-банке.
Если вам не предоставили возможность пользоваться картой везде, не отчаивайтесь: банк регулярно пересматривает лимиты по карте и благодарит активных и ответственных клиентов. Разумеется, вы всегда можете покупать за счет собственных средств.

Как понять, сколько мне платить?


В конце каждого расчётного периода (каждый месяц 5, 15 или 25 числа) банк присылает вам смс с суммой и датой платежа по карте. В платёж входят все платежи по партнёрским рассрочкам. Рекомендуем вносить платёж за 3 рабочих дня до даты, указанной в смс-оповещении.
Если вы покупали не у партнёров карты не за счет собственных средств, вам придёт смс с двумя платежами: минимальным и рекомендованным. Минимальный — все платежи по рассрочкам в этом месяце + 7% от покупок вне сети партнера, а рекомендованный — все платежи по рассрочкам в этом месяце + полная стоимость покупок не у партнёра.

А проценты платить надо?


Процентов по карте Свобода нет, если вы покупаете в рассрочку у партнёров и полностью гасите покупки вне партнёрской сети.
Если вы не заплатите рекомендованный платёж, банк начислит проценты на сумму покупок не у партнёров (а не на весь лимит) по ставке от 17,9% годовых. На покупки у партнёров проценты начислены не будут.

А если я не заплачу?


Если вы не внесёте минимальный платёж, вам будет начислен штраф 590 рублей. Оплатите полностью штраф и задолженность, чтобы продолжить пользоваться картой Свобода без ограничений.
Внимание: просроченная задолженность негативно отражается на вашей кредитной истории. Рекомендуем вам вносить платёж минимум за 3 рабочих дня до даты платежа.

У меня уже есть Карта рассрочки. Мне нужно что-то делать?

Нет, ваша карта будет работать по тем условиям, которые были указаны в вашем договоре. Но вы можете порекомендовать карту друзьям и получить за это 500 рублей!

Не сработала карта, что делать?

Если ваша карта Свобода позволяет вам расплачиваться только у партнёров, в любых других магазинах пройдёт отказ. Если вы не смогли оплатить картой покупку у партнёра, возможна техническая ошибка: расскажите о ситуации сотруднику банка в чате или по телефону горячей линии. Мы всегда поможем и исправим ошибку.

Почему не сработала рассрочка по акции?


Банк часто устраивает акции с увеличенным сроком рассрочки у партнёра. Если покупка прошла не по акционным условиям, обратитесь в чат банка: Вашу ситуацию рассмотрят и исправят недочеты.
Вы можете видеть срок рассрочки и количество платежей в Интернет-банке и приложении Мой Кредит.

Что будет, если я внесу больше денег, чем нужно?

Если вы внесёте сумму больше рекомендуемого платежа, остаток будет направлен на погашение самой крупной рассрочки по карте. Так все ваши следующие платежи будут меньше. Если вы внесёте сумма сверху лимита карты, вы можете пользоваться собственными деньгами для покупок без ограничений по партнёрам.

Что такое «Свобода+»?


«Свобода+» — это пакет услуг, делающий шопинг с картой Свобода более комфортным. В пакет входят услуги:

  • «Пропуск платежа»: дает возможность пропустить платеж раз в 6 месяцев (в первый раз — после трёх вовремя совершенных платежей). Платёж переносится на следующий месяц. Услуга бесплатна и доступна, если вы не допускали просрочек по карте.
  • «+6»: увеличить срок рассрочки на 6 месяцев. Услуга стоит 6% от покупки.
  • «+10»: увеличить срок рассрочки на 10 месяцев. Услуга стоит 10% от покупки.

«Свобода+» стоит 0,99% от задолженности (от 99 до 499 рублей) в месяц. Вы подключаете пакет услуг самостоятельно: в отделении при оформлении карты или по телефону. Скоро мы планируем добавить эти опции в мобильное приложение Мой Кредит и Интернет-банк.