# Обратная связь

Если при работе с программой у вас возникла проблема, сообщите о ней через форму обратной связи. Укажите следующую информацию:

1. Номер версии и номер сборки Punto Switcher (в меню программы пункт **О Punto Switcher**).
1. Описание проблемы: подробно опишите действия, которые приводят к некорректной работе программы.
1. Текст сообщения об ошибке, появляющийся на экране.
1. [Скриншот](http://www.yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html#screenshot) с сообщением об ошибке (желательно).
1. Тип операционной системы, процессор компьютера и версия Mac OS (в меню Apple пункт **Об этом Mac**).

    {% cut "Пример" %}

    ![](../_images/about_mac.png)

    {% endcut %}
  
<iframe style="background: #FFFFFF; border-radius: 10px;" height="1059" width="100%" frameborder="0" src="https://forms.yandex.ru/surveys/6220/?lang=ru&title=%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C&iframe=1&path=%2Fsupport%2Fpunto-mac%2Ffaq%2Fsupport.html&feedback_sid=9854175791686323035&mobile=false&service=punto-mac&referer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fpunto-mac%2Findex.html&url=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fpunto-mac%2Ffaq%2Fsupport.html"></iframe>

<div width="100%" align="center"> 
<br><br><br>
Также вы можете перейти на сервис 
<br>

[![](../_images/logo.svg =38x38)](https://yandex.ru/soft/punto/win/) [![](../_images/punto-mac.svg)](https://yandex.ru/soft/punto/mac/)

</div>