Kişisel veri arşivi

Yandex, kendi servislerinde depolanan ve kişisel verilerinizi içeren dosya arşivini cihazınıza indirme olanağı tanır. İsterseniz, servislerin tam listesini görebilir ve Kullanıcı verileri arşivi sayfasından veri arşivinizin yüklenme işlemini başlatabilirsiniz.

Yandex hesabınızın veri arşivini edinmek için:

  1. Kullanıcı verileri arşivi sayfasını açın ve istenilen Yandex hesabınızın olduğu servise giriş yapın.

  2. Arşivi hazırla butonuna tıklayın. Yandex, ana e-posta adresinize arşivin hazırlanmaya başlamasıyla ilgili bir e-posta gönderecektir.

  3. Yandex, arşiv hazırlanır hazırlanmaz arşivin indirilebileceğine dair bir e-posta daha gönderir.

  4. E-postadaki bağlantıdan arşivi indirebilirsin.

Arşivi açmak için şifreye ihtiyacınız olacak. Şifreyi Kullanıcı verileri arşivi sayfasında bulabilirsiniz; bunun için Şifreyi göster butonuna tıklayın.

Windows veya Linux tabanlı bilgisayarlarda arşivinizi önceden yüklenmiş bir dosya arşivleme programıyla açabilirsiniz. MacOS için 7-zip formatını destekleyen bir dosya arşivleme programı kurulmalıdır; örneğin The Unarchiver.

Yandex servislerine ait tüm veriler, arşivin içinde, servisin ilgili klasöründe bulunur. Veri formatı servise bağlıdır fakat sadece XML, JSON ve CSV formatları kullanılmaktadır.

Sorular ve yanıtlar

Arşiv neden hâlâ indirilmeye hazır hâle gelmedi?

Arşivin indirilmeye hazır hâle getirilmesi zaman alır. Arşiv, oluşturduğunuz talepten sonraki 2 gün içerisinde indirilmeye hazır hâle gelmediyse, Destek Ekibi'ne başvurun.

Arşivdeki bazı dosyalar neden açılamıyor?

Arşiv verilerini yeniden hazırlatmayı deneyin; bunun için Kullanıcı verileri arşivi sayfasını açın ve Yeni arşiv hazırla butonuna tıklayın.

Arşivde bazı veriler neden yok?

Bazı servisler kişisel verilerinizi saklamayabilir veya bu bilgilerin saklanmasında bir süre sınırı bulunuyor olabilir. Bu nedenle arşivde görmek istediğiniz tüm veriler olmayabilir.