Arhiva datelor cu caracter personal

Yandex vă permite să descărcați o arhivă a datelor cu caracter personal stocate în prezent de serviciile Yandex. Puteți vedea lista completă a serviciilor și vă puteți crea propria arhivă, pe pagina Arhiva datelor utilizatorului.

Pentru a crea o arhivă a contului dumneavoastră:

1. Deschideți pagina Arhiva datelor utilizatorului și asigurați-vă că sunteți conectat la serviciu cu contul Yandex dorit.

2. Selectați Creare arhivă. Yandex vă va trimite un e-mail la adresa principală de e-mail, pentru a vă înștiința despre începerea acestui proces.

3. După finalizare, Yandex vă va anunța că puteți descărca arhiva.

4. Descărcați arhiva utilizând linkul din e-mail.

Pentru a o dezarhiva, aveți nevoie de o parolă. Pentru găsirea parolei, accesați pagina Arhiva datelor utilizatorului și selectați Afișare parolă.

Pe sistemele de operare Windows sau Linux, puteți dezarhiva utilizând un instrument de arhivare preinstalat. Pentru macOS, trebuie să instalați un instrument de arhivare de tipul 7-ZIP, cum ar fi The Unarchiver.

Datele fiecărui serviciu sunt localizate în folderele corespunzătoare din arhivă. Formatul datelor depinde de serviciu, dar sunt utilizate numai formatele XML, JSON și CSV.

Întrebări și răspunsuri

Arhiva nu este încă disponibilă pentru descărcare

De obicei, crearea unei arhive durează un anumit timp. Dacă arhiva nu este disponibilă pentru descărcare după 2 zile de la solicitare, contactați serviciul de asistență.

Nu pot deschide anumite fișiere din arhivă

Încercați să descărcați datele din nou: deschideți pagina Arhiva datelor utilizatorului și selectați Creare arhivă nouă.

Anumite date lipsesc din arhivă

Este posibil ca anumite servicii să nu vă stocheze datele cu caracter personal sau să stabilească o limită a perioadei de stocare a datelor. De aceea, este posibil să lipsească anumite date pe care vă așteptați să le vedeți în arhivă.