为什么使用用户行为回放工具?

用户行为回放不需要详细的设置,并且会记录用户访问网站时看到的确切内容。

动态内容

用户行为回放正确记录用户查看页面时生成的内容。 例如,这可能是商店搜索结果中的产品优惠,当用户滚动页面时会被“重新排序”:根据刚刚查看的产品选择新优惠。 它也可能是根据用户已阅读的内容在新闻门户上自定义选择的文章。

来自互联服务和广告的内容

某些类型的内容是由连接到该网站的第三方服务创建的。 这包括不同类型的在线聊天和推荐系统,例如推荐项目的选择。 广告单元也属于此类内容。

您可以使用这些元素的记录来评估第三方服务的投资回报率并跟踪广告如何影响用户行为。

用户行为回放记录元素,(如果它们不显示在 iframe 中)。

记录浏览器标签页之间的切换

用户行为回放显示用户如何在桌面和移动设备上打开指向您网站的链接的标签页之间切换。 在不同标签页中打开的链接显示在播放器的上部。

来自移动设备的会话记录

用户行为回放记录了在不刷新页面的情况下从桌面版网站切换到移动版网站的情况,并在屏幕旋转时正确显示页面。
移动会话的记录显示用户查看页面的设备的图像。Android 和 iOS 上的设备外形不同,因此您无需查看会话技术信息。

如果用户在会话期间输入文本,屏幕键盘会垂直或水平显示。 这将帮助您评估哪些内容位于屏幕的可见区域以及哪些内容被隐藏。

用户与页面交互的强度

用户未与网站交互的记录具有“空闲”标签并显示空闲时间。

与网站的互动强度反映在图表上。 这将帮助您找到最活跃的时间。 您可以点击特殊标签直接转到记录中所需的操作类型:目标完成、使用屏幕键盘或点击。

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