跟踪电话号码的点击

如果您的网站提供电话号码作为链接，您可以跟踪用户点击它的频率。 这可以帮助您确定用户与电话号码的交互次数与实际呼叫次数之间的相关性。 如果您不使用呼叫跟踪，则此信息可能很有用。

要在 Yandex Metrica 中收集数据，您需要设置一个特殊目标。 您可以创建以下目标类型：

• 对于网站上的所有电话号码。 Yandex Metrica 根据链接中是否存在 tel 识别电话号码。 例如：

  <a href="tel:+70123456789">+7 (012) 345-67-89</a>
  

• 对于具体电话号码。 Yandex Metrica 在链接中搜索 tel:<specified number>。

如果您启用部分电话号码隐藏：

• 在计算机上浏览时，将鼠标悬停在电话号码上以及电话号码的点击会被计为转化。
• 在移动设备上浏览时，电话号码的点击（该号码未隐藏）会被计为转化。

要查看目标统计，请使用 Conversions 报表并向其他 Yandex Metrica 报表添加目标。

要手动创建目标：

1. 在 Yandex Metrica 中，转到左侧菜单中的 Goals 页面。

2. 点击 Add goal。

3. 在 Name 字段中，输入要创建的目标的名称。

4. 选择目标类型 Click on phone number。

5. 选择要为其创建目标的号码。 如果您选择 Specific number，请在字段中输入与链接中相同的号码。 例如，+70123456789。 确保拼写匹配。

6. 为了在从计算机浏览网站时能更准确地记录目标，请启用号码的部分隐藏。 这将帮助您确定有多少桌面网站用户想要查看您的电话号码。 由于移动用户点击电话号码进行呼叫，因此电话号码在移动设备上不会隐藏。
   它不会影响您的号码布局。 要了解号码是如何隐藏的，请点击 How it will look on your site。

   对于标记为链接但号码内没有标签的号码，可以进行隐藏。 例如，可对此号码进行隐藏：

   <a href="tel:+70123456789">+7 (012) 345-67-89</a>
   

   但无法对此号码进行隐藏：

   <div><a href='tel:+70123456789'>+7<span>012</span>345-67-89</a></div>
   

7. 点击 Add goal。 创建的目标将出现在目标列表中。 Yandex Metrica 将在几分钟内开始收集统计数据。

8. 您可以在 debug panel 或 Conversions 报表中检查目标是否有效。 为此，请在网站上执行转化活动。 如果在计数器设置中启用了 Don’t count my sessions 筛选器，请在浏览器的隐私模式下（例如，Yandex 浏览器的隐身模式）检查网站上的目标。

限制

• 如果计数器设置中的网站地址与要为其创建目标的网站的域不同，则在启用隐藏号码时无法进行预览。

• 如果在网站上设置 span 元素的样式，可能无法正常隐藏号码。

• 此目标类型不能用于多步骤目标。

• 该服务统计每秒在同一计数器上完成相同目标的次数不超过一次的用户。

• 在单个用户会话期间，该服务最多可以统计为计数器创建的 1000 次线下目标完成和 400 次在线目标完成。

• 如果您编辑计数器或目标，之前收集的信息将不会更改。

• 如果您删除目标，报表中将不再提供为该目标收集的信息。

• 要记录转化完成事件，计数器初始化代码需要包含 trackLinks:true 参数。

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