跟踪表单提交情况

备注

如果在计数器设置中启用了 Automatic goals 选项，目标会自动创建。您可以像管理其他自动目标一样管理这些目标。

如果您的网站有反馈表单，您可以使用 Yandex Metrica 来跟踪用户提交反馈表单的次数。根据表单的实现方式，您可以跟踪按钮点击和表单提交。

为此，您需要在 Yandex Metrica 中设置一个特殊目标。您可以创建以下目标类型：

针对您网站上的所有表单。
针对特定的表单。例如，使用此方法跟踪不同的表单。

要手动创建目标：

在 Yandex Metrica 中，转到左侧菜单中的 Goals 页面。
点击 Add goal。
在 Name 字段中，输入要创建的目标的名称。
选择 Form submission 目标类型。
选择要为其创建目标的表单。如果您选择 Specific form，在字段中输入放置表单的网页，然后点击 Go and select a form。在打开的窗口中，Yandex Metrica 突出显示在页面上找到的表单。选择您需要的一个表单。
为什么表单选择可能不可用
点击 Add goal。创建的目标将出现在目标列表中。 Yandex Metrica 将在几分钟内开始收集统计数据。
查看目标是否正确运作。

当用户点击表单提交按钮时，即会统计为目标完成。要查看目标统计数据，请使用 Conversions 报表并添加目标到其他 Yandex Metrica 报表。

该表单通过网站上存在的 form 元素和一些表单参数：id、name或 XPATH 元素路径来识别。添加目标时，Yandex Metrica 会显示已识别的参数。该参数指示目标是针对哪个表单创建的，借助它您可以方便区分目标列表中的 Yandex Metrica 的目标。在检查目标的实现情况时，不会考虑该表单是在哪个页面上选择的。

网站要求

创建目标时，重要的是要考虑：

表单必须使用标签 form 创建。如果表单是用 div 标签创建的，则不会被跟踪。
表单提交必须通过元素 button type="submit" 和 input type="submit"。如果通过元素button type="button" 实现发送，则没有目标实现。
button type="submit" 和 input type="submit" 元素必须嵌套在 form 元素。

如果使用 JavaScript 处理表单，则目标仅适用于标准事件 onSubmit。

数据验证

默认情况下，不仅当表单成功提交时，而且当尝试发送表单失败时（例如，当表单中的数据未通过验证时）也视为已实现目标。

为了 click 或 submit 不计入目标实现的事件，仅发送要计入的表单：

在数据验证之前将 disabled 属性添加到按钮代码。
使用 CSS 使按钮处于非活动状态。在这种情况下，如果在按钮停用之前在网站上检查了脚本，那么事件 click 可能会被计入。

提示

如果您无法重新配置网站上 HTML 元素的工作，请使用 JavaScript 事件目标。

限制

此目标类型不能用于多步骤目标。
该服务统计每秒在同一计数器上完成相同目标的次数不超过一次的用户。
在单个用户会话期间，该服务最多可以统计为计数器创建的 1000 次线下目标完成和 400 次在线目标完成。
如果您编辑计数器或目标，之前收集的信息将不会更改。
如果您删除目标，报表中将不再提供为该目标收集的信息。
如果您在计数器设置中设置了 Remove URL parameters 和 Change URL parameters to lowercase 活动 (Filters)，则目标不会起作用。

问题与解答

如何选择隐藏在按钮下的表单？

如果该按钮在表单选择模式下处于活动状态，请先点击它，然后选择一个表单。

有时，当您选择某个按钮时，您无法点击它。在这种情况下，请执行以下操作：

在 Form submission 目标设置中，选择 Exact form on website 并指定包含该表单的页面。
点击 Go and select a form。
在打开的页面上，将鼠标悬停在按钮上，右键点击上下文菜单，然后选择 Explore element。
Elements 选项卡将选择所需的按钮代码。右键单击打开上下文菜单并选择 Copy → Copy selector。
打开 Console 选项卡并输入 document.querySelector(’xxxx’).click();，其中 xxxx 是您复制的值。如果一切都正确完成，所需的表单会在页面上突出显示。
选择表单并确认您的选择。