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  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.3
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  - https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/general/events.md
  - href: https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/general/events.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/llms.txt?revision=r21661110
    rel: describedby
title: 来自 Yandex Business 的组织的统计数据
description: 如果您在 Yandex Business 中拥有组织，则可以使用 Yandex Metrica 跟踪用户与贵公司的互动情况。
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/llms.txt?revision=r21661110


# 来自 Yandex Business 的组织的统计数据

如果您在 [Yandex Business 中拥有组织](https://yandex.com/sprav/)，则可以使用 Yandex Metrica 跟踪用户与贵公司的互动情况：例如，他们可能会点击“Call”或设置前往您办公室的路线。

## Yandex Metrica 如何收集有关 Yandex 事件的数据 {#data}

Yandex 服务会将用户与您组织的互动信息发送至 Yandex Metrica。 为了收集这些信息，Yandex Metrica 会使用[自动生成的计数器](https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/general/auto-tag.md)。 该计数器与您在 Yandex Business 中的组织关联。

{% note info %}

如果这是一个连锁组织，并且分支机构已添加到 Yandex Business 中，则会为它们创建一个统一的计数器，并为所有分支机构收集统计数据。

{% endnote %} 

开始收集统计数据：

#|
||
**服务**
|
**统计数据收集条件**
||
|| 搜索（搜索结果） | [添加组织](https://yandex.com/sprav/add/) ||
|| [Yandex Maps](https://yandex.com/maps) | ^ ||
|| 
[Yandex Navigator](https://yandex.com/all?)
 | ^ ||
||
[Yandex Services](https://yandex.ru/uslugi/)
|
1. [添加组织](https://yandex.com/sprav/add/)。
1. [发布订单](https://yandex.com/support/uslugi/place-order.html)。
||
||
[Yandex Business](https://yandex.com/business/boost)
|
1. [添加组织](https://yandex.com/sprav/add/)。
1. [创建广告系列](https://yandex.com/business/boost)并添加通过即时通讯工具或电子邮件进行沟通的相关信息。
||
|#

## 在 Yandex Metrica 中访问统计数据 {#access}

该组织的所有者及其在 Yandex Business 中的代表拥有访客权限，可查看统计数据。 计数器编辑权限不可用。

若要向其他用户授予计数器访问权限，请在 Yandex Business 中为他们授予组织代表访问权限。 对 Yandex Metrica 中计数器的访问权限会在 1 天内生效。

您可以查看统计数据：

{% list tabs %}

- 在 Yandex Metrica 中
  
  1. 在[我的计数器](https://metrica.yandex.com/list/)页面上，选择一个计数器，如 `<贵组织的名称> - <组织地址，若在 Yandex Business 中指定>`。
  1. 打开报表：**Reports** → **Content** → **Target events on Yandex**。
  
    [“Target events on Yandex”报表](https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/content/events.md)
  
- 在 Yandex Business 中

  进入您的组织资料页面并打开统计数据。 
  
  [综合统计数据](https://yandex.com/sprav/support/manage/metrica-stat.html)
  
  在您的组织资料中，您还可以转到 Yandex Metrica 并查看 [Target events on Yandex](https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/content/events.md) 报表。

{% endlist %}

{% note info %}

自动生成的计数器不会跟踪用户行为。 因此，它们不应该用于查看与之相关的指标：页面深度、跳出率、网站停留时间等。

{% endnote %}

## 跟踪的事件和目标 {#goal-events}

它们传输信息所涉及的服务和事件如下所列。 我们正在不断扩充服务列表。 事件统计涵盖网站完整版和移动版，以及移动应用。

一些目标事件也被视为 [Yandex Metrica 目标](https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/general/goals.md)。

[使用目标和事件](https://yandex.com/support/zh-metrica/zh/content/events.md#data)

<div class="striped-none">

#|
||

**事件**

|

**Yandex Metrica 中的目标**

|

**Yandex Metrica 中的 ID**

|

**描述**

|

**执行跟踪操作的服务**

||
||

转到网站

|

行动号召 — `<Organization>`

|

site

|

在您组织的资料中点击 **Go to site** 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击进入 VK

|

点击进入 VK — `<address>`

|

vkontakte

|

在您组织的资料中点击 VK 
 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击进入 OK.ru

|

点击进入 OK.ru — `<address>`

|

social-odnoklassniki

|

在您组织的资料中点击 OK.ru
 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击进入 Telegram。

|

点击进入 Telegram — `<address>`

|

telegram

|

在您组织的资料中点击 Telegram 
 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击进入 Viber。

|

点击进入 Viber — `<address>`

|

viber

|

在您组织的资料中点击 Viber 
 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击进入 WhatsApp。

|

点击进入 WhatsApp — `<address>`

|

whatsapp

|

在您组织的资料中点击 WhatsApp 
 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击进入 YouTube

|

点击进入 YouTube — `<address>`

|

social-youtube

|

在您组织的资料中点击 YouTube 
 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||

||

点击呼叫出租车 

|

点击呼叫出租车 — `<address>`

|

call-taxi

|

点击呼叫出租车
按钮![](../_assets/taxi.png)

|

Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

故事中的按钮

|

故事中的按钮 — `<address>`

|

stories-button

|

观看故事时的按钮点击

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

保存到收藏夹

|

保存到收藏夹 — `<address>`

|

subscribe

|

点击 ![](../_assets/favorites.png)
 按钮并选择“Favorites”选项

|

Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

请求已发送

|

请求已发送 — `<address>`

|

booking

|

在线预约时点击 **Confirm appointment** 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

点击分享 

|

点击分享 — `<address>`

|

share

|

点击分享 ![alt text](../_assets/maps-share.png) 按钮

|

Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

发送到手机 

|

发送到手机 — `<address>`

|

send-to-phone

|

点击 **Send to phone** 按钮

|

Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

显示预订表格 

|

显示预订表格 — `<address>`

|

booking-open

|

点击 **Book online** 按钮

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

访问组织

|

访问组织 — `<address>`

|

visited-organization

|

在 Yandex Maps 中打开某个组织主页后，访问该组织或身处其附近。

访问的归因窗口期为 21 天。

转化概率取决于众多因素。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Maps 移动应用、Yandex Navigator

||
||

下订单

|

行动号召 — `<Organization>`

|

cta-button

|

在您的组织旁点击 **Place an order** 按钮。

|

服务

||
||

评分

|

点赞 — `<Organization>`

|

like

|

在您组织的内容旁点击 **Rate** 按钮。

|

—

||
||

显示电话号码

|

点击的通话 — `<Organization>`

|

make-call

|

在您的组织旁点击 **Show phone number** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Services

||
||

来电

|

点击的通话 — `<Organization>`

|

make-call

|

在移动版和应用程序中，点击电话号码或 ![alt text](../_assets/make-call2.png) 图标。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Services、Yandex Navigator

||
||

获取方向

|

获取方向 — `<Organization>`

|

make-route

|

在您的组织旁点击 **Get directions** 按钮。

|

Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

开始路线

|

开始路线 — `<Organization>`

|

start-route

|

在您的组织旁点击 **Go!** 按钮。

|

Yandex Maps、Yandex Navigator

||

||

保存收藏

|

保存 — `<Organization>`

|

save

|

在您组织的收藏旁点击 **Save** 按钮。

|

—

||
||

订阅组织

|

订阅 — `<Organization>`

|

subscribe

|

订阅您组织的所有新内容。

|

—

||
||

显示组织的回复

|

查看组织 — `<Organization>`

|

view_org_content

|

—

|

—

||
||

预订房间

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Book a room** 或 **Book** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

预订表格

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Book table** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

订单配送

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Order delivery** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

订购食物

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Order food** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

在线注册

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Sign up** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

订购产品

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Order product** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

订购服务

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Order service** 按钮。

|

服务

||
||

打开聊天

|

—

|

—

|

点击 **Chat** 按钮。 点击它打开 [Yandex Messenger](https://yandex.com/support/messenger/about.html)

|

服务

||
||

提交表单

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Submit form** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

申请银行产品（贷款、银行卡等）

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击类似 **Apply for loan** 的按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

转到网站

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Go to site** 按钮

|

Yandex Search、Yandex Services

||
||

订阅收藏

|

—

|

—

|

订阅您组织特定收藏中的新卡片。

|

—

||
||

卡片展示

|

—

|

—

|

您组织卡片的浏览量。

|

—

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||

组织展示

|

—

|

—

|

您组织的资料浏览量。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

获取折扣

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Get discount** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

查看 VKontakte

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **View VKontakte** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

查看目录

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **View catalog** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

查看菜单

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **View menu** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

查看特别优惠

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **View special offer** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

在 Instagram 上查看

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **View on Instagram**  按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

在 YouTube 上查看

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **View on YouTube** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

下载

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Download** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

安装应用

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Install application** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

参与促销

|

—

|

—

|

在您组织的资料中点击 **Participate in a promotion** 按钮。

|

Yandex Search、Yandex Maps、Yandex Navigator

||
||

发送电子邮件

|

—

|

—

|

点击以发送电子邮件。

|

Yandex Business

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打开 WhatsApp

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—

|

—

|

点击进入 WhatsApp。

|

Yandex Business

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转到 Telegram

|

—

|

—

|

点击进入 Telegram。

|

Yandex Business

||
||

转到 Viber

|

—

|

—

|

点击进入 Viber。

|

Yandex Business

||

|#

</div>

## 问题与解答 {#qanda}

{% cut "我可以从列表中删除自动生成的计数器吗？" %}

如果您从列表中删除计数器，您将无法访问它收集的统计数据。 要恢复访问权限，您需要联系支持人员。 正因如此，我们不建议删除计数器。

{% endcut %}

{% cut "我可以在我的网站上安装自动生成的计数器吗？" %}

我们不建议将这些计数器放置在网站上，因为您无权对其进行编辑。 这意味着统计数据将被错误地收集。

{% endcut %}

{% cut "我可以更改计数器的名称吗？" %}

不可以。计数器名称是自动生成的。

{% endcut %}

{% cut "计数器设置中的 “Clicked Call” 目标是什么？" %}

为了实现这一目标，Yandex Metrica 跟踪对组织卡中电话号码的点击，以及对向组织计数器传输数据的所有服务的移动版本中 ![alt text](../_assets/make-call2.png) 图标的点击。

{% endcut %}

{% cut "如何更正计数器设置中的目标？" %}

您无法更改自动生成的计数器的目标。

{% endcut %}


<!-- source: zh/_includes/buttons/chat-button.md -->
[与我们聊天](https://yandex.com/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: zh/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: zh/_includes/general/support-button.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "发送电子邮件" %}

<!-- source: zh/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->
请注意：我们的支持团队永远不会主动给您打电话。 请勿按照自称为 Yandex Metrica 支持团队来电者的指示操作。
<!-- endsource: zh/_includes/popup/id-popup/wrong-sup.md -->

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.com/surveys/1705/?&iframe=1&lang=en">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>

<!-- source: zh/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: zh/_includes/general/support-button.md -->


[联系我们](https://yandex-ad.cn/contact){.button}


<!-- source: zh/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

#|
||
实用链接

- [演示计数器](https://metrica.yandex.com/r/dashboard?)
- [添加计数器](https://metrica.yandex.com/add/)
- [免费计数器设置](https://yandex.com/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_en&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com/metrika/)
- [提出您的想法](https://yandex.com/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
|
线上培训



- [参加培训课程](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

||
|#

</div>

<!-- source: zh/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: zh/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: zh/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- source: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: zh/_includes/styles/href-to-button.md -->



[**]: 在俄罗斯被禁止。

[*footnote]: 在俄罗斯被禁止。