Разместить заказ
Заказ услуги позволит вам сэкономить время на поиск исполнителя. Достаточно разместить объявление, описать в нем задачу и требования, и исполнители сами будут откликаться на ваш заказ. Вам останется выбрать наиболее подходящее предложение.
Создать заказ
- На главной странице сервиса в правом верхнем углу нажмите Войти и авторизуйтесь с Яндекс ID.
- Нажмите кнопку Создать заказ.
- Заполните форму заказа: опишите задачу, укажите место оказания услуги и цену. Если вы не знаете точную стоимость работы, укажите примерную цену, которую вы готовы заплатить. Укажите дату и время, когда нужно выполнить работу.
- Нажмите кнопку Опубликовать.
Заказ отобразится на главной странице на вкладке Мои заказы. Вы можете в любой момент его отредактировать или снять с публикации.
Примечание
Если вы создали заказ без авторизации, вы сможете найти его только на том же устройстве и в том же браузере, где он был создан.
Предложить заказ исполнителю
Если вы самостоятельно нашли исполнителя с подходящим профилем на Исполнителях, вы можете предложить заказ именно ему:
- В профиле исполнителя рядом с его контактами нажмите кнопку Предложить заказ. Вы также можете кликнуть по названию конкретной услуги, если у исполнителя их несколько.
- Выберите один из созданных заказов или создайте новый.
- Включите опцию Разрешить другим исполнителям откликаться на заказ — так вы сможете получить больше откликов и сравнить цены на услугу.
Исполнитель, которому вы предложили заказ, получит SMS-уведомление и сообщение на почту.
Просмотреть отклики
Вы будете получать сообщения с откликами на почту и push-уведомления в приложение Яндекс.
Просмотреть отклики также можно на странице сервиса. Перейдите к заказу по ссылке из уведомления — отклики исполнителей отображаются внизу под карточкой заказа.
Выбрать исполнителя
Исполнители могут предлагать вам свои условия или соглашаться с теми, которые вы указали в заказе. Вы можете связаться с несколькими специалистами по телефону или через чат и обсудить условия и детали заказа.
Чтобы выбрать исполнителя:
- На карточке отклика нажмите кнопку Выбрать.
- Укажите дату выполнения работы и цену, если уже согласовали ее со специалистом.
После выбора исполнителя заказ перейдет в статус Выбран исполнитель, и вы не будете получать новые отклики.
Важно
Если вы не выбрали исполнителя в течение 10 дней с момента создания заказа, он будет автоматически снят с публикации. Если необходимо продолжить поиск мастера, создайте заказ повторно.
Закрыть заказ
Когда выбранный вами исполнитель выполнит работу, закройте заказ:
- В карточке заказа нажмите кнопку Завершить заказ.
- Укажите дату и цену.
- Оставьте отзыв об исполнителе.
Внимание
Сервис не является стороной сделки между исполнителями и заказчиками, а оплата не проходит через сервис. О способах и сроках оплаты стороны договариваются самостоятельно.
Чтобы обезопасить себя, не переходите по подозрительным ссылкам и не переносите общение в сторонние мессенджеры. Подробнее читайте в разделе Безопасность.