Служба поддержки
Если у вас появились вопросы, в правом нижнем углу экрана нажмите и напишите нам в чате.
Операторы в чате работают ежедневно с 10:00 до 18:00. В остальное время наш бот ответит на популярные вопросы.
Чтобы связаться с нами по почте, выберите одну из предложенных тем.
Предложить улучшение
Яндекс Переводчик может стать лучше благодаря вашим пожеланиям. Если вам не хватает опций для удобного использования Переводчика, предложите улучшение в чате или с помощью формы ниже.
Ошибка в переводе
Если вы встретили какую-то ошибку в переводе или словаре, вы можете пожаловаться на неё прямо с сайта. Для этого внизу экрана нажмите надпись Пожаловаться на некорректный пример и перевод, выберите нужный элемент и нажмите Сообщить. Вы также можете оставить комментарий.
Как выглядит
Если у вас остались вопросы по ошибкам перевода, напишите нам в чате или с помощью формы ниже.
Не работает озвучивание
Для большинства языков сайт использует голоса из вашего устройства.
Если озвучки нет, перезагрузите сайт. Если это не помогло, перезагрузите устройство. Также попробуйте включить озвучивание в другом браузере.
Если проблема остается или возникли другие вопросы по озвучиванию, напишите нам в чате или с помощью формы ниже.
Не переводится фото
Убедитесь, что текст на фото можно распознать. Сайт не распознает:
-
нечеткие изображения;
-
изображения, снятые под углом;
-
курсивный и рукописный текст.
Если возникли какие-то трудности с фотопереводом, напишите нам в чате или с помощью формы ниже.
Не работает голосовой ввод
Для большинства языков сайт использует системное распознавание речи.
Если микрофон не включается, убедитесь, что браузеру выданы разрешения для использования микрофона. Также попробуйте перезагрузить сайт, устройство или откройте страницу в другом браузере.
Если проблема сохраняется или возникли другие вопросы по голосовому вводу, напишите нам в чате или с помощью формы ниже.
Нет нужного языка
Мы постоянно работаем над добавлением новых языков. Напишите нам в чате или с помощью формы ниже и расскажите, какого языка вам не хватает. Мы обязательно рассмотрим ваше пожелание.
Проблема с ботом Telegram
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе Бот в Telegram, напишите нам в чате или с помощью формы ниже.
Задать другой вопрос
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам в чате или с помощью формы ниже.
Если ваш вопрос относится к другому сервису Яндекса, найдите его на главной странице Справки или перейдите в раздел Служба поддержки.
Если ваш вопрос адресован сайту, который вы переводили, обратитесь к владельцу этого сайта.
по МСК времени