Регистрация и вход

Я зарегистрирован в Толоке

  1. Авторизуйтесь на Яндексе.
  2. Перейдите на сайт Толоки. Откроется страница с заданиями. Вы можете выполнить любое из них.
Внимание. Если открылась главная страница сайта, убедитесь, что логин, указанный вверху страницы, совпадает с вашим логином в Толоке. Если логин не тот, нажмите на него, затем нажмите Выход, выберите нужный логин и введите пароль.

Если вы не помните ваш логин или пароль, перейдите на страницу Восстановление доступа.

Я зарегистрирован на Яндексе, но не в Толоке

  1. Откройте Толоку.
  2. Проверьте, указан ли логин вверху страницы:
    Нет логина

    Нажмите кнопку Войти вверху страницы, выберите логин и введите пароль. Если вы не помните ваш логин или пароль, перейдите на страницу Восстановление доступа.

    Не тот логин
    Нажмите на него и затем Выход. Выберите нужный логин и введите пароль.
    Мой логин
    Переходите к следующему шагу.
  3. Нажмите кнопку Я исполнитель.
  4. Если на странице регистрации появилось предупреждение:
    Почта и телефон

    Перейдите в Яндекс.Паспорт и привяжите номер телефона. Ваш номер нужен для получения кода по SMS.

    Неверный номер телефона

    Пользователь с номером телефона, указанным в вашем Яндекс.Паспорте, уже зарегистрирован в Толоке. Проверьте номер в Яндекс.Паспорте.

    Если привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку Яндекс.Паспорта.

    Если номер верный — значит, вы не регистрировались в Толоке ранее при помощи другого логина. Воспользуйтесь Восстановлением доступа.

    Внимание. Согласно Пользовательскому соглашению, пользователь может иметь один аккаунт в Толоке.
  5. Заполните данные профиля.

  6. Примите Пользовательское соглашение и нажмите кнопку Далее.

У меня нет аккаунта на Яндексе

  1. Зарегистрируйтесь на Яндексе. Обязательно укажите номер мобильного телефона. Он нужен для получения кода по SMS.
  2. Зарегистрируйтесь в Толоке.

Частые вопросы

  1. Не приходит SMS с кодом подтверждения
  2. У меня был аккаунт в Толоке. Теперь не могу зарегистрироваться, потому что номер принадлежит другому пользователю
  3. Как поменять номер телефона в моем аккаунте
  4. Не могу зайти в мобильное приложение Толока, потому что не знаю своего логина
  5. Не могу зайти в Толоку на компьютере, потому что не знаю своего логина

Не приходит SMS с кодом подтверждения

Воспользуйтесь рекомендациями Яндекс.Паспорта. Если они не помогли решить проблему, напишите в службу поддержки.

У меня был аккаунт в Толоке. Теперь не могу зарегистрироваться, потому что номер «принадлежит другому пользователю»

Если вы не помните ваш аккаунт в Толоке, воспользуйтесь Восстановлением доступа.

Если вы удалили ваш аккаунт в Толоке, то вы не можете зарегистрироваться повторно или восстановить удаленный аккаунт.

Согласно Пользовательскому соглашению:
  • пользователь может иметь только один аккаунт в Толоке;
  • у пользователя должен быть уникальный номер телефона.

Как поменять номер телефона в моем аккаунте

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в Яндекс.Паспорт и измените основной номер.

Примечание. Если старый номер вам недоступен, изменение номера займет месяц. Подробнее об изменении номера телефона см. Справку Паспорта.

Не могу зайти в мобильное приложение Толока, потому что не знаю своего логина

В веб-версии Толоки логин указан в верхнем правом углу, рядом с аватаркой. Если рядом с аватаркой отображаются ваше имя или ник, нажмите на аватарку — логин будет указан в открывшемся окошке.

Не могу зайти в Толоку на компьютере, потому что не знаю своего логина

Если вы пользуетесь приложением Толока, выберите платформу:

Откройте меню, нажав вверху экрана. Ваш логин указан вверху рядом с аватаркой.

Если там отображается ваше имя или ник:
  1. Нажмите Поддержка → Форум. Страница форума откроется в браузере.
  2. Нажмите на логотип Яндекса вверху экрана.
  3. Нажмите на ваше имя или ник вверху экрана. В открывшемся окне будет указан ваш логин.