Безопасность данных

Яндекс заботится о безопасности ваших данных и результатах разметки. В этом разделе описаны ключевые принципы работы с данными в Яндекс.Толоке.

Советуем также прочитать наши рекомендации по защите данных в Толоке.

Ключевые принципы

  • Права на результаты разметки принадлежат заказчику и никому больше.
  • Данные, которые заказчик передает в Толоку строго конфиденциальны перед Яндексом. Доступ к этим данным есть у сотрудников службы поддержки. Список сотрудников с этим доступом регулярно пересматривается, а их деятельность контролируется нашими службами.
    Внимание. Если это необходимо, заказчик может дать другим пользователям доступ к своему аккаунту, например сотрудникам своей компании.
  • Для исполнителей данные заказчика позиционируются как конфиденциальные — это прописано в соглашении с исполнителем. Мы следим, чтобы в Толоке не было мошенников — недобросовестные исполнители получают предупреждение или бан.
  • Мы храним только значения входных данных, которые вы загружаете в Толоку. При этом мы не скачиваем заранее контент по ссылкам и не сохраняем его у себя после отображения заданий.

Персональные данные

Передавая данные в Толоку вы автоматически даете согласие на обработку этих данных третьими лицами — исполнителями в Толоке.

Чтобы не передавать персональные данные, вы можете самостоятельно обезличить их. Например, замазать лица людей на фотографиях, а в записях речи поменять тональность голоса.

Для распознавания фотографий паспорта или анкеты можно предварительно вырезать заполненные поля и отправлять их в отдельных заданиях, например по отдельности отправить на распознавание фамилию, имя и отчество.

Что дальше

Решение проблем

Я владелец аккаунта. Хочу сделать владельцем другую учетную запись, чтобы пользователь мог подключить свой Яндекс.Диск и самостоятельно управлять финансами.

Аккаунт заводится на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Привязать аккаунт к другой учетной записи невозможно. Подключить Яндекс.Диск другой учетной записи к действующему аккаунту заказчика также не получится.

Чтобы управлять финансами и взаимодействовать с внешними сервисами, нужно входить под логином и паролем, указанными при регистрации. Если эти данные вы не можете передать, то другому пользователю необходимо завести свой аккаунт.

Как перевести аккаунт с «Заказчика» на «Исполнителя»?

Изменить тип аккаунта с «Заказчика» на «Исполнителя» невозможно.

Для выполнения заданий вам необходимо повторно зарегистрироваться в Толоке как исполнитель, но с другим логином.

Чтобы создать аккаунт исполнителя:
  1. Выйдите из аккаунта заказчика.
  2. Перейдите на главную страницу Толоки.
  3. Нажмите кнопку Присоединиться.
  4. Следуйте указаниям системы.
Примечание. Для создания новой учётной записи можно использовать тот же самый номер телефона. Пошаговое описание процесса регистрации вы можете найти на странице Регистрация и вход.
Этот номер телефона принадлежит другому пользователю

Если вы получили такое предупреждение, убедитесь, что вы правильно ввели номер.

Учтите, что на один номер телефона можно завести только 1 аккаунт заказчика (см. Пользовательское соглашение.

Если в аккаунте на Яндексе привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку аккаунта.

Если вы не помните ваш аккаунт в Яндекс.Толоке, воспользуйтесь Восстановлением доступа.

Если вы удалили ваш аккаунт в Яндекс.Толоке, создайте новый аккаунт на Яндексе и зарегистрируйтесь в Яндекс.Толоке.

Как поменять номер телефона в моем аккаунте?

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в аккаунт на Яндексе и измените основной номер.

Примечание. Если старый номер вам недоступен, замена номера займет месяц. Подробнее про изменение номера телефона см. Справку аккаунта.