Управление личным счетом заказчика

Чтобы отправить задания на выполнение, нужно иметь средства на счете в Яндекс.Толоке. Подробнее см. Пополнение счета для резидентов России и для нерезидентов.

Все расчеты между заказчиками и исполнителями ведутся в долларах США. Остаток на счете отображается в главном меню:

  • Зеленым — остаток на счете.

  • Серым  — деньги, зарезервированные на задания на отложенной приемке.

Деньги со счета расходуются на следующие статьи:

Отслеживать затраты можно в своем профиле. Вы также можете скачать отчет о заданиях в PDF-файле. Чтобы контролировать наличие средств на счете, настройте уведомления.

Плата за задания

Стоимость задания устанавливается заказчиком в настройках пула. Деньги списываются со счета по мере выполнения заданий. Если вы используете отложенную приемку, деньги за выполненные задания сначала резервируются, а затем списываются.

Комиссия

За использование Яндекс.Толоки с заказчика взимается комиссия — процент от стоимости заданий. Она составляет 20%, но не менее 0,005 $.

Размер комиссии (по проектам) можно увидеть в вашем профиле, (вкладка Затраты). Общая сумма комиссии за задания пула доступна на странице пула (поля Израсходовано денег (+ комиссия) и Приблизительный бюджет (+ комиссия)).

Затраты в профиле заказчика

Чтобы увидеть данные о расходах в вашем профиле, перейдите на вкладку Затраты. Суммы сгруппированы по дате, проекту и пулу:

  • Сумма: черным — потраченные деньги, серым — деньги, зарезервированные на задания на отложенной приемке.

  • Комиссия: плата за использование Яндекс.Толоки.

Вы можете настроить уведомления на почту и получать сообщения, если на вашем счете осталось менее 5 долларов.

Отчет о заданиях

Чтобы получить отчет о заданиях заказчика с данными о расходах:

  1. Выберите период в профиле заказчика (вкладка Затраты).

  2. Нажмите кнопку Сформировать отчет (pdf) и загрузите PDF-файл.

    Отчет содержит данные о расходах на каждый проект (включая комиссию) и выплаченных бонусах (строка Вознаграждение).

Уведомления о состоянии счета

Чтобы получать уведомления, когда на вашем счете остается менее 5 долларов, нажмите ссылку Редактировать в профиле заказчика. Выберите опции:

  • Включить уведомления;

  • Дублировать уведомления по электронной почте — если вы хотите получать сообщения на электронную почту.

Решение проблем

Вернуть средства, перечисленные на счет в Яндекс.Толоку
Получить закрывающие документы и акты