Регистрация

Вы можете зарегистрироваться в основной версии Яндекс.Толоки и в песочнице. Аккаунт в песочнице пригодится для тестирования сложных проектов перед запуском.

Для каждой из версий Яндекс.Толоки действуют ограничения:
  • Для регистрации необходим аккаунт на Яндексе с привязанным и подтвержденным номером телефона.
  • На Яндексе вы можете привязывать несколько аккаунтов к одному номеру телефона, в Яндекс.Толоке так нельзя. С одинаковым номером телефона можно создать только 1 аккаунт заказчика и 1 аккаунт исполнителя.
  • Тип аккаунта в Яндекс.Толоке изменить нельзя. Если вы уже зарегистрированы как исполнитель, то для регистрации в качестве заказчика создайте новый аккаунт на Яндексе.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрироваться в Яндекс.Толоке как заказчик:

  1. Для регистрации в основной версии перейдите по ссылке, нажмите Зарегистрироваться и выберите регистрацию для заказчиков.

    Для регистрации в песочнице перейдите по ссылке.

  2. Войдите в аккаунт на Яндексе, для которого вы хотите создать аккаунт в Яндекс.Толоке.

    Если у вас нет аккаунта на Яндексе, зарегистрируйте его. Обязательно укажите номер мобильного телефона. Он нужен для получения кода по SMS.

    Совет. Чтобы не запутаться, и в основной версии, и в песочнице используйте один и тот же аккаунт Яндекса для регистрации в качестве заказчика.
  3. Откроется страница регистрации в Яндекс.Толоке. Выберите Тип профиля. Он влияет, в том числе, на способ пополнения счета.
    Внимание. Тип профиля нельзя изменить в дальнейшем.
  4. Заполните данные профиля:
    • Фамилия, имя и отчество.
    • ИНН для индивидуальных предпринимателей.
    • Адрес места жительства.
    • Отображаемое имя — как исполнители увидят имя заказчика в задании.
    • Контактные данные. Будут доступны только администраторам платформы.
  5. Примите Пользовательское соглашение и нажмите кнопку Далее.

После регистрации рекомендуем сразу настроить уведомления. Для этого перейдите во вкладку Профиль, а затем Уведомления.

Решение проблем

Не приходит SMS с кодом подтверждения

Воспользуйтесь рекомендациями Яндекс.Паспорта. Если они не помогли решить проблему, напишите в службу поддержки.

Этот номер телефона принадлежит другому пользователю

Если вы получили такое предупреждение, убедитесь, что вы правильно ввели номер.

Учтите, что на один номер телефона можно завести только 1 аккаунт заказчика (см. Пользовательское соглашение.

Если в Яндекс.Паспорте привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку Яндекс.Паспорта.

Если вы не помните ваш аккаунт в Яндекс.Толоке, воспользуйтесь Восстановлением доступа.

Если вы удалили ваш аккаунт в Яндекс.Толоке, создайте новый аккаунт на Яндексе и зарегистрируйтесь в Яндекс.Толоке.

Как поменять номер телефона в моем аккаунте?

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в Яндекс.Паспорт и измените основной номер.

Примечание. Если старый номер вам недоступен, замена номера займет месяц. Подробнее про изменение номера телефона см. Справку Паспорта.
Я хочу выполнять задания в Яндекс.Толоке
Если вы зарегистрировались как заказчик, но хотите стать исполнителем, создайте новый аккаунт на Яндексе и зарегистрируйтесь заново как исполнитель . Изменить тип созданного аккаунта невозможно.