На проверку некоторых заданий требуется время. Заказчик может отклонить задание, если оно выполнено не по инструкции. Отклоненные задания не оплачиваются.
Проверка может занять несколько дней. Срок проверки указан в поле На проверке до на странице История. Все задания проверяются в указанные сроки, хотя зачастую проверка занимает меньше времени.
Чтобы узнать результат, перейдите на страницу Мои задания → Выполненные.
Там же вы можете посмотреть всю историю выполненных заданий (сумму заработка, количество принятых и отклоненных заданий) и статистику за день. Чтобы посмотреть статистику, нажмите кнопку с количеством выполненных заданий рядом с датой.
Если ваше задание отклонили, вы не сможете его выполнить повторно. Вы можете оспорить результат проверки.
Сразу после проверки деньги за принятые задания зачисляются на ваш счет. Чтобы увидеть, сколько денег на вашем счету, откройте Профиль. Отдельно указана стоимость заданий, которые находятся на проверке.
Чтобы посмотреть историю заработка, откройте Зачисления. Там вы увидите список принятых заданий с датой и суммой.
В течение 7 дней после проверки вы можете подать апелляцию заказчику.
На каждое отклоненное задание нужно подавать отдельную апелляцию.
Перейдите на страницу Мои задания → Выполненные.
Откройте отклоненное задание.
Нажмите кнопку Написать заказчику.
Кратко опишите, почему вы считаете, что задание выполнено верно. Номер задания будет прикреплен к сообщению автоматически.
Нажмите кнопку Отправить.
Заказчик ответит на апелляцию в течение 14 дней.
Не отправляйте повторные запросы и просьбы ответить скорее, иначе ваш запрос сдвинется в конец очереди: письма автоматически сортируются по времени получения.
Обновлено: 18 февраля 2023 г.