Регистрация и вход

  1. Я зарегистрирован в Толоке
  2. Я зарегистрирован на Яндексе, но не в Толоке
  3. У меня нет аккаунта на Яндексе
  4. Частые вопросы

Я зарегистрирован в Толоке

  1. Откройте Толоку.
  2. Нажмите кнопку Присоединиться.
  3. Выберите аккаунт и нажмите Продолжить или введите логин и пароль.

Если вы не помните ваш логин или пароль, перейдите на страницу Восстановление доступа.

После входа в приложение приступайте к выполнению заданий.

Я зарегистрирован на Яндексе, но не в Толоке

  1. Откройте Толоку.
  2. Нажмите кнопку Присоединиться.
  3. Выберите аккаунт или введите логин и пароль.

  4. Заполните данные профиля.

    Если на экране регистрации появилось предупреждение:
    Не привязан номер телефона

    Нажмите Перейти и привяжите номер телефона на открывшейся странице Яндекс.Паспорта. Ваш номер нужен для получения кода по SMS.

    Номер телефона привязан к другому аккаунту

    Пользователь с номером телефона, указанным в вашем Яндекс.Паспорте, уже зарегистрирован в Толоке. Убедитесь, что вы не регистрировались в Толоке ранее при помощи другого логина. Попробуйте также воспользоваться Восстановлением доступа.

    Если в Яндекс.Паспорте привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку Яндекс.Паспорта.

    Внимание. Согласно Пользовательскому соглашению, пользователь может иметь один аккаунт в Толоке.
  5. Примите Пользовательское соглашение и нажмите кнопку Готово.

После входа в приложение приступайте к выполнению заданий.

У меня нет аккаунта на Яндексе

  1. Откройте Толоку.
  2. Нажмите кнопку Присоединиться.
  3. Нажмите Регистрация, чтобы создать аккаунт на Яндексе. Обязательно укажите номер мобильного телефона. Он нужен для получения кода по SMS.
  4. Зарегистрируйтесь в Толоке.

Частые вопросы

  1. Не приходит SMS с кодом подтверждения
  2. У меня был аккаунт в Толоке. Теперь не могу зарегистрироваться, потому что номер принадлежит другому пользователю
  3. Как поменять номер телефона в моем аккаунте
  4. Не могу зайти в мобильное приложение Толока, потому что не знаю своего логина
  5. Не могу зайти в Толоку на компьютере, потому что не знаю своего логина

Не приходит SMS с кодом подтверждения

Воспользуйтесь рекомендациями Яндекс.Паспорта. Если они не помогли решить проблему, напишите в службу поддержки.

У меня был аккаунт в Толоке. Теперь не могу зарегистрироваться, потому что номер «принадлежит другому пользователю»

Согласно Пользовательскому соглашению:
  • пользователь может иметь один аккаунт в Толоке;
  • у пользователя должен быть уникальный номер телефона.

Если вы не помните ваш аккаунт в Толоке, воспользуйтесь Восстановлением доступа.

Если вы удалили ваш аккаунт в Толоке, то вы не можете зарегистрироваться повторно или восстановить удаленный аккаунт.

Как поменять номер телефона в моем аккаунте

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в Яндекс.Паспорт и измените основной номер.

Примечание. Если старый номер вам недоступен, замена номера займет месяц. Подробнее о изменении номера телефона см. Справку Паспорта.

Не могу зайти в мобильное приложение Толока, потому что не знаю своего логина

В веб-версии Толоки логин указан в верхнем правом углу, рядом с аватаркой. Если рядом с аватаркой отображаются ваше имя или ник, нажмите на аватарку — логин будет указан в открывшемся окошке.

Не могу зайти в Толоку на компьютере, потому что не знаю своего логина

Откройте Профиль — ваш логин указан под вашим именем.

Если там отображается ваше имя или ник:
  1. Нажмите кнопку Редактировать. Страница профиля откроется в браузере.
  2. Нажмите на ссылку О сервисе внизу страницы.
  3. Нажмите на аватарку вверху экрана.
  4. Выберите Управление аккаунтом в открывшемся окне. На странице Яндекс.Паспорта будет указан ваш логин.