Задания на проверке

Некоторые задания проходят проверку. Заказчик вправе отклонить задание, если оно выполнено не по инструкции. Отклоненные задания не оплачиваются.

Сколько времени занимает проверка

Проверка может занять несколько дней. Максимальный и средний срок проверки указан в информации о задании.

Как узнать результат

Чтобы узнать результат, перейдите на страницу Выполненные. Там же вы можете посмотреть всю историю выполненных заданий.

Если задание отклонено, вы можете оспорить результат проверки.

Когда будут оплачены принятые задания

После проверки деньги за принятые задания зачисляются на ваш счет. В верхней части меню (значок ) указаны суммы :

  • серым цветом — стоимость заданий, которые находятся на проверке;

  • зеленым цветом — деньги, начисленные на счет в Толоке.

Как оспорить результат проверки

В течение 7 дней после отклонения вашего задания, вы можете подать апелляцию заказчику.

На каждое отклоненное задание нужно подавать отдельную апелляцию.

  1. Перейдите на страницу Выполненные.
  2. Откройте отклоненное задание.
  3. Нажмите кнопку вверху экрана и выберите Написать заказчику.
  4. Кратко опишите, почему вы считаете, что задание выполнено верно. Номер задания будет прикреплен к сообщению автоматически.
  5. Нажмите кнопку Отправить.

Заказчик ответит на апелляцию в течение 14 дней.

Примечание. Не отправляйте повторные запросы и просьбы ответить скорее. Иначе ваш запрос сдвинется в конец очереди: письма автоматически сортируются по времени получения.