Регистрация и вход

  1. Я зарегистрирован в Толоке
  2. Я зарегистрирован на Яндексе, но не в Толоке
  3. У меня нет аккаунта на Яндексе
  4. Частые вопросы

Я зарегистрирован в Толоке

  1. Откройте Толоку.
  2. Нажмите кнопку Войти.
  3. Выберите аккаунт и нажмите Продолжить или введите логин и пароль.

Если вы не помните ваш логин или пароль, перейдите на страницу Восстановление доступа.

После входа в приложение установите настройки и приступайте к выполнению заданий.

Я зарегистрирован на Яндексе, но не в Толоке

  1. Откройте Толоку.
  2. Нажмите кнопку Войти.
  3. Выберите аккаунт или введите логин и пароль.
  4. Если на экране регистрации появилось предупреждение:
    Не привязан номер телефона

    Нажмите Хорошо и привяжите номер телефона на открывшейся странице Яндекс.Паспорта. Ваш номер нужен для получения кода по SMS.

    Номер телефона привязан к другому аккаунту

    Пользователь с номером телефона, указанным в вашем Яндекс.Паспорте, уже зарегистрирован в Толоке. Проверьте номер в Яндекс.Паспорте.

    Если привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку Яндекс.Паспорта.

    Если номер верный — значит, вы не регистрировались в Толоке ранее при помощи другого логина. Воспользуйтесь Восстановлением доступа.

    Внимание. Согласно Пользовательскому соглашению, пользователь может иметь один аккаунт в Толоке.

  5. Заполните данные профиля.

  6. Примите Пользовательское соглашение и нажмите кнопку Зарегистрироваться.

После входа в приложение установите настройки и приступайте к выполнению заданий.

У меня нет аккаунта на Яндексе

  1. Откройте Толоку.
  2. Нажмите кнопку Войти.
  3. Нажмите Создайте новый аккаунт, чтобы зарегистрироваться на Яндексе. Обязательно укажите номер мобильного телефона. Он нужен для получения кода по SMS.
  4. Зарегистрируйтесь в Толоке.

Частые вопросы

  1. Не приходит SMS с кодом подтверждения
  2. У меня был аккаунт в Толоке. Теперь не могу зарегистрироваться, потому что номер принадлежит другому пользователю
  3. Как поменять номер телефона в моем аккаунте
  4. Не могу зайти в мобильное приложение Толока, потому что не знаю своего логина
  5. Не могу зайти в Толоку на компьютере, потому что не знаю своего логина

Не приходит SMS с кодом подтверждения

Воспользуйтесь рекомендациями Яндекс.Паспорта. Если они не помогли решить проблему, напишите в службу поддержки.

У меня был аккаунт в Толоке. Теперь не могу зарегистрироваться, потому что номер «принадлежит другому пользователю»

Если вы не помните ваш аккаунт в Толоке, воспользуйтесь Восстановлением доступа.

Если вы удалили ваш аккаунт в Толоке, то вы не можете зарегистрироваться повторно или восстановить удаленный аккаунт.

Согласно Пользовательскому соглашению:
  • пользователь может иметь только один аккаунт в Толоке;
  • у пользователя должен быть уникальный номер телефона.

Как поменять номер телефона в моем аккаунте

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в Яндекс.Паспорт и измените основной номер.

Примечание. Если старый номер вам недоступен, изменение номера займет месяц. Подробнее об изменении номера телефона см. Справку Паспорта.

Не могу зайти в мобильное приложение Толока, потому что не знаю своего логина

В веб-версии Толоки логин указан в верхнем правом углу, рядом с аватаркой. Если рядом с аватаркой отображаются ваше имя или ник, нажмите на аватарку — логин будет указан в открывшемся окошке.

Не могу зайти в Толоку на компьютере, потому что не знаю своего логина

Откройте меню, нажав вверху экрана. Ваш логин указан вверху рядом с аватаркой.

Если там отображается ваше имя или ник:
  1. Нажмите Поддержка → Форум. Страница форума откроется в браузере.
  2. Нажмите на логотип Яндекса вверху экрана.
  3. Нажмите на ваше имя или ник вверху экрана. В открывшемся окне будет указан ваш логин.