Nu pot lua legătura cu expeditorul sau destinatarul

Dacă nu reușești să iei legătura cu destinatarul, așteaptă 10 minute și încearcă să-l suni din nou. Trebuie să suni de cel puțin 4 ori.

După 10 minute de așteptare, contactează expeditorul și conveniți detaliile privind returul coletului. Dacă nu ai reușit să iei legătura cu expeditorul, păstrează coletul și scrie-ne, iar noi îți vom spune cum să procedezi.