מה עושים אם לא משיגים את השולח/הנמען?

אם לא משיגים את הנמען, צריך להמשיך ולנסות להשיג אותו במשך 10 דקות. צריך לנסות להתקשר אליו לפחות 4 פעמים.

אחרי 10 דקות, מתקשרים לשולח ומסכמים על החזרת החבילה. אם לא מצליחים להשיג גם את השולח, שומרים את החבילה ופונים אלינו. נסביר מה צריך לעשות.