מה עושים אם המשתמש לא עונה?

לפעמים לא מצליחים להשיג את המשתמש כדי למסור לו את ההזמנה. אם לא מצליחים להשיג אותו, יש לחכות לפחות 10 דקות לפני שמפסיקים להתקשר אליו. צריך לנסות להתקשר אליו לפחות 3 פעמים. אם עברו 10 דקות והמשתמש עדיין לא ענה, צריך לפנות אלינו ונסביר מה לעשות.