משאירים את המשלוח ליד הדלת

מעכשיו הלקוחות יכולים לבחור באפליקציה את האפשרות 'להשאיר ליד הדלת'. האפשרות הזו כמובן חוסכת לשליחים זמן, כי אין צורך לחכות ללקוח ואפשר להמשיך ישירות להזמנה הבאה.

אם האפשרות הזו מסומנת בתיאור ההזמנה:

  1. כרגיל, השליח מאשר את ההזמנה ומגיע עם המשלוח של Yango Deli לכתובת היעד. ברגע שמגיעים ליעד, מקישים באפליקציה על 'הגעתי ללקוח'.
  2. מניחים את המשלוח ליד הדלת של הלקוח ומצלמים אותו.
  3. שולחים לצוות התמיכה את מספר ההזמנה וצילום של המשלוח המונח ליד הדלת.
  4. מקישים על 'ההזמנה נמסרה'.

יכול להיות שהלקוח יבקש להשאיר את המשלוח בדלפק הקבלה של הבניין. גם במקרה כזה צריך לפעול לפי אותו נוהל.