Otro problema

Promociones y bonificaciones

Si ya trabajas hace tiempo, puedes aprovechar las promociones especiales de comida de diferentes empresas asociadas.

Puedes obtener más información acerca de las ofertas especiales aquí.

A continuación, incluimos las empresas asociadas que ofrecen descuentos para alquilar, comprar o reparar monopatines o bicicletas. Puedes encontrar empresas asociadas en el mapa de Yango Pro.

Queremos asegurarnos de que puedas tener un buen descanso. Hicimos arreglos con algunos restaurantes para que tengas un lugar para descansar y cargar tu teléfono. Incluimos esta información en un mapa que

puedes consultar aquí.

Comentarios

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Cuéntanos si tuviste algún problema trabajando con nosotros.

Conoce el estado del reclamo

Si quieres conocer el estado de resolución de una solicitud anterior, comunícate con el operador, bríndale el número de solicitud y describe brevemente la situación.

Información acerca de la verificación por foto

Si tienes problemas para aprobar la verificación por foto, sigue los pasos en el comentario.

Si eso tampoco ayuda, ven a la oficina y te ayudaremos.

Si no hay ninguna oficina en tu ciudad, toca la opción que te permite comunicarte con el operador para que te ayudemos.

Emergencia

Sabemos que estás dando lo mejor de ti para entregar rápido los pedidos, pero ten cuidado.

Si por accidente llevas por delante a un peatón, detente y asegúrate de que no haya heridos.

Debes pedir disculpas sinceras y ofrecer ayuda.

En situaciones como esta, ser amable ayuda mucho.

Si hay un conflicto que ya no puedes calmar con palabras, comunícate con el Servicio de Asistencia y te dirán qué hacer.

Si tienes lesiones, primero ve a la sala de emergencias, al hospital o a la clínica más cercana para obtener ayuda. Pide que te extiendan un certificado sobre la lesión.

Si hay un accidente en la carretera, quédate ahí para solucionarlo. Después de terminar con las formalidades, se emitirá un informe del accidente que llevará un apéndice.

Informa al Servicio de Asistencia acerca de la lesión y envía fotos de los documentos. La solicitud se elevará a los miembros del personal sénior. Presentarán un reclamo ante la empresa aseguradora para que te reintegren los gastos del tratamiento médico.

Si te encuentras en una situación de fuerza mayor diferente, comunícate con el operador y te ayudaremos a solucionarlo.