ტექნიკური პრობლემები

ტელეგრამ-ბოტი არ მუშაობს

შეეცადეთ გადატვირთოთ ის: გახსენით @FoodfoxCourierBot და გააგზავნეთ ბრძანება /start.

თუ გადატვირთვამ არ უშველა, შეეცადეთ გადააყენოთ Telegram-ის აპლიკაცია და თავიდან გაააქტიუროთ ბოტი.

თუ ამანაც არ უშველა, დააჭირეთ «ოპერატორთან დაკავშირება»-ს.

შეგახსენებთ: Yandex Pro-ში მოდის ინფორმაცია შეკვეთების შესახებ, მიწოდებებთან მუშაობის გაგრძელება შეიძლება არააქტიური ბოტის პირობებშიც.

განაცხადეთ პრობლემის შესახებ

თუ წარმოიშვა პრობლემა აპლიკაციასთან დაკავშირებით, სცადეთ: დახუროთ და გახსნათ აპლიკაცია ისე, რომ არ დააჭიროთ «გამოსვლას», წაშალეთ და თავიდან ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია, გადატვირთეთ ტელეფონი.

თუ პრობლემა კვლავ რჩება, მოგვწერეთ.

Yandex.Pro-ს აპლიკაციის მუშაობასთან დაკავშირებული კითხვები მოგვწერეთ ფორმით.

საკითხის გადაწყვეტის სტატუსი

თუ გსურთ გაიგოთ ადრე დატოვებული განაცხადის გადაწყვეტის სტატუსი, გთხოვთ, დაუკავშირდით ოპერატორს, მიუთითეთ მიმართვის ნომერი, ასევე მოკლედ აღწერეთ სიტუაცია.