Не отримую нові замовлення

Замовлення розподіляються системою автоматично, наші фахівці не можуть призначити замовлення вручну. Це дає всім водіям рівні умови роботи.

Іноді нове замовлення приходить не відразу. Найчастіше це означає, що зараз у районі низький попит. Якщо нового замовлення немає понад 20 хвилин, краще почати з цих кроків:

— Перевірити розділ Діагностика: якщо є блокування або обмеження по замовленнях, там будуть усі подробиці

— Перезавантажити телефон або планшет

— Перевірити, чи є стабільне Інтернет-підключення

— Перезапустити Таксометр

— Увімкнути стан На лінії

Якщо блокувань немає, усе працює стабільно, але замовлення не приходять, варто звернути увагу на ці рекомендації:

— Триматися ближче до центру міста

— Перемикатися на стан Зайнятий тільки за необхідності

— Працювати в пікові години: у будні з 6:00 до 10:00, з 17:00 до 20:00 та у вихідні

— Дивитися карту підвищеного попиту

— Рухатися, а не стояти на місці

— Враховувати, що замовлень буде менше, якщо ввімкнено режим «Додому» або «У справах», обраний тільки один спосіб оплати або вимкнені деякі тарифи

Якщо нічого не допомагає — напишіть, будемо розбиратися разом.