Palīdzība darbā ar lietotni

Lietotne nedarbojas vai rāda kļūdas paziņojumu. Attīriet iekārtas kešatmiņu un no Play Market atkārtoti lejupielādējiet Yandex Pro lietotni. Ja ieteikumi nav līdzējuši, aprakstiet notiekošo: kur noklikšķināt un kāds kļūdas paziņojums parādās. Mēs varēsim ātrāk tikt skaidrībā, ja pievienosiet ekrānšāviņu.

Navigators nevar noteikt atrašanās vietu. Mēģiniet veikt šīs darbības. Pēc tām ģeolokācija bieži vien darbojas labāk:

— Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu

— Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi

— Aizveriet visas pārējās lietotnes

— Izmantojot lietotni GPS testēšanai, pārbaudiet GPS moduļa iestatījumus

Pievienot tarifu (ja tas pieejams jūsu reģionā). Lai varētu saņemt pasūtījumus tarifos “Piegāde” vai “Kurjers”, lietotnes Yandex Pro sadaļā pārvietojiet sviru pretī tarifa nosaukumam pa labi un izejiet īsu apmācības kursu. Ja tarifā “Piegāde” jau esat izgājis pārbaudi, tarifā “Kurjers” varēsiet sākt saņemt pasūtījumus bez atkārtotas apmācības.