Zašto imam blokadu

Idite u odeljak Dijagnostika. Ovde možete videti sve što ometa rad. Ako postoji blokada, svetli natpis Blokirani ste — tu su svi detalji.

Blokada se uključuje ukoliko se ne poštuju standardi servisa:

Bezbednost. Ne smeju se kršiti saobraćajna pravila, koristiti telefon za vreme vožnje, ulaziti u sukob sa drugim vozačima i stvarati bilo kakvu opasnost po život i zdravlje klijenata.

Kvalitet. Ne sme se grubo ophoditi prema klijentima, pušiti tokom vožnje, zanemarivati higijenu, psovati i nametati razgovor.

Ukoliko ste otkrili privremenu blokadu — jednostavno sačekajte dok ona ne bude skinuta. Ako vam je potrebna pomoć — napišite nam razlog sa ekrana blokade. Mi ćemo vam reći šta se desilo, kako da uklonite blokadu i kako da više ne dospete u takvu situaciju.