Miksi minut estettiin?

Siirry Ongelmanratkaisu -kohtaan. Seuraavassa on lueteltu mahdollisia ongelmien syitä. Jos sinut on estetty, näkyvissä on viesti, jossa lukee Sinut on estetty. Saat lisätietoja napauttamalla viestiä.

Käyttäjä estetään, jos hän ei täytä esimerkiksi seuraavia palvelustandardeja:

Turvallisuus. Et saa rikkoa liikennesääntöjä, käyttää puhelinta ajaessasi, riidellä muiden kuljettajien kanssa tai vaarantaa asiakkaidesi turvallisuutta millään tavalla.

Laatu. Et saa polttaa, kiroilla tai olla töykeä asiakkaille. Huolehdi hygieniastasi äläkä ala keskustella asiakkaan kanssa, jos asiakkaasi ei halua jutella.

Jos sinut on estetty väliaikaisesti, odota, kunnes esto kumotaan. Jos tarvitset apua, lähetä tiimillemme viesti estonäytöstä. Kerromme, miksi sinut on estetty, ja neuvomme, kuinka saat eston poistettua ja kuinka voit välttää vastaavat tilanteet jatkossa.