Претензии к состоянию автомобиля

Мы предъявляем высокие требования к автомобилям, подключенным к сервису Uber, поэтому мгновенно реагируем на изменение рейтинга водителей после выставленной вами оценки за поездку. Мы обращаем особое внимание на оценки, которые сопровождаются комментарием о состоянии автомобиля.

Система рейтинга — эффективный инструмент в контроле качества автомобилей, так как негативная оценка после поездки может повлечь их отключение от системы. Если вы остались недовольны техническим состоянием, уровнем чистоты и комфорта автомобиля, вы можете оставить ваш комментарий после завершения поездки.

Если вы считаете, что низкой оценки и комментария недостаточно, а состояние автомобиля требует немедленной проверки, вы можете нам написать об этом.

Вы можете написать в службу поддержки.

Пожалуйста, не создавайте дополнительные обращения по одной и той же проблеме. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 24 часов.