Страхование грузов и посылок
Как работает страхование перевозок по тарифам «Грузовой», «Доставка» и «Курьер»
Страхование вашего имущества начинает действовать, когда водитель или курьер прибыл к вам (нажал кнопку На месте), и заканчивается после окончания перевозки или доставки (водитель или курьер нажал кнопку Завершить). Если пассажир отменяет заказ, страхование перестаёт действовать.
Если вы заказали машину с грузчиками через приложение Яндекс Go по тарифу «Грузовой», то страхование распространяется на период погрузки и разгрузки.
Важно, что по тарифу «Грузовой» перевозка грузов осуществляется партнёрами Яндекс.Такси на основании договора фрахтования транспортного средства только в вашем сопровождении.
Что входит в страховку
Страхование покрывает повреждение, гибель или утрату груза или посылки. Страхование распространяется не на все виды грузов.
Сколько это стоит
Страхование бесплатное.
Как подключить страховку
В каком случае выплачивается компенсация
- Во время перевозки груза или посылки произошло ДТП, что привело к повреждению имущества.
- Во время перевозки груза или посылки при наличии достаточной упаковки произошло повреждение груза в результате смещения.
- Во время погрузки или разгрузки по вине грузчика при заказе опции с помощью сервиса Яндекс.Такси в тарифе «Грузовой» произошло повреждение груза.
- При доставке посылки партнёром Яндекс.Такси по тарифу «Доставка» или «Курьер» произошла утрата (недостача) или порча посылки.
Как получить выплату
Какие документы нужны для получения выплаты
Точный список документов вам предоставит страховая компания.
В большинстве случаев для получения выплаты вам точно понадобятся:
- заявление о выплате страхового возмещения;
- претензия от лица, имуществу которого причинён вред;
- документ о ДТП;
- фото повреждений груза.
Эта памятка не является публичной офертой. Если у вас остались вопросы по программе страхования, обратитесь в службу поддержки.