Почему на моем платежном счете присутствует заблокированная сумма?

Когда вы добавляете новый способ оплаты или если несколько дней не пользуетесь существующим, Uber его проверяет.

Для этого мы блокируем небольшую сумму на вашем счете, которая по факту не списывается. Однако в вашем банке она может иметь статус «на рассмотрении». Обращаем ваше внимание, что большинство банков не предупреждает клиентов о разблокировке ранее заблокированной суммы.

Также в начале заказа Uber может заблокировать сумму точной стоимости поездки, используя ваш способ оплаты. На платежном средстве, указанном в вашем аккаунте, эта сумма будет иметь статус как платеж «на рассмотрении». После завершения поездки заблокированная сумма будет использована для оплаты стоимости заказа.

Если заказ поездки был отменен или итоговая стоимость поездки отличается от точной стоимости, рассчитанной системой для вашего маршрута, блокировка на вашем платежном средстве аннулируется. В этом случае с вашего счета будет списана только фактическая стоимость заказа. Тем не менее, в зависимости от правил вашего банка, предварительно заблокированная сумма еще какое-то время может быть недоступна на вашем счете.

Пожалуйста, обратитесь в банк и убедитесь, что интересующая вас сумма была заблокирована, а не списана с вашего счета.